來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2023-11-20 16:10
中國能源新聞網(wǎng)訊(賈琪)“王大爺,天氣冷了,使用電取暖設(shè)備時,一定要小心,不用的時候一定要記得關(guān)掉。您家老化的線路我已經(jīng)給您換好了,插座、開關(guān)也已經(jīng)檢查過了,有什么事您隨時給我打電話?!?1月13日,國網(wǎng)甘肅隴西縣供電公司工作人員來到碧巖鎮(zhèn)龍川村留守老人家中,一邊為老人更換室內(nèi)老化的用電線路,一邊叮囑老人用電安全的注意事項。
進入冬季,氣溫逐漸走低,家用取暖設(shè)備陸續(xù)投入使用,取暖用電負荷不斷攀升,各類安全隱患也逐漸顯現(xiàn)出來,為保障留守老人冬季安全可靠用電,該公司及時組織人員對留守老人走訪摸排,全面治理孤寡老人安全用電隱患,加強安全用電管理,扎實開展安全用電宣傳和隱患排查治理行動。
一方面組織員工定期上門走訪留守老人、特殊家庭、返鄉(xiāng)務(wù)工人員,了解用戶用電需求,簡化復(fù)電辦理手續(xù),到家中檢查漏電保護器、取暖設(shè)施、家用電器,普及安全用電知識。另一方面,組織員工通過宣傳單、短信、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App等載體定期開展安全用電宣傳活動,現(xiàn)場為用戶答疑解惑,引導(dǎo)用戶安全用電,重點增強留守老人、兒童的用電保護意識,保證“空巢”家庭的冬季用電安全。
下一步,該公司將持續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的留守老人、低保戶等社會弱勢群體人員開展“跟蹤”服務(wù),不定期的對其室內(nèi)線路、用電設(shè)備開展全面細致的安全檢查,義務(wù)為他們更換插座、開關(guān)、漏電保護器等設(shè)備。全力保障他們能夠用上安全電,使他們能安然度過寒冷的冬季,讓他們都深切體會到“供電人”的真誠關(guān)懷,用實際行動守護萬家燈火,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)詮釋“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
責(zé)任編輯:江蓬新
校對:許艷