來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-04-28 15:34
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(羅慶鵬)“1號(hào)充電樁屏幕顯示不清,需要擦拭干凈更換保護(hù)膜。”“4號(hào)充電槍頭完好無(wú)損,外殼絕緣性能優(yōu)良,未見(jiàn)異常?!?/span>4月27日,河北阜城縣供電公司組織專業(yè)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施開(kāi)展專項(xiàng)巡檢,以保障充電設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)作,確?!拔逡弧奔倨谄陂g公眾綠色出行無(wú)后顧之憂。
為應(yīng)對(duì)“五一”假期出行高峰,該公司精心部署服務(wù)舉措,組織人員對(duì)充電站(樁)設(shè)備實(shí)施細(xì)致的維護(hù)與巡檢,確保節(jié)日期間充電設(shè)備的安全與可靠運(yùn)行,全力以赴護(hù)航新能源車(chē)主的綠色出行。
在巡檢過(guò)程中,工作人員利用專業(yè)工具,如萬(wàn)用表、搖表等,對(duì)充電設(shè)備進(jìn)行“健康診斷”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決充電槍接觸不良、模塊故障等問(wèn)題,排除潛在安全隱患,確保充電樁的安全穩(wěn)定運(yùn)行。本次巡檢共消除充電樁故障隱患8處,處理設(shè)備顯示問(wèn)題11處,清理站點(diǎn)雜物16處。
同時(shí),工作人員耐心向充電客戶介紹充電樁的正確使用方法,發(fā)放使用指南,防止因操作不當(dāng)導(dǎo)致的充電故障,如鎖卡、掉線等情況,并細(xì)心解答客戶的各種業(yè)務(wù)疑問(wèn),全面優(yōu)化客戶充電體驗(yàn)。
接下來(lái),該公司將全面完成供電區(qū)域內(nèi)全量充電站(樁)的專項(xiàng)巡檢任務(wù),安排員工實(shí)行24小時(shí)值班制度,實(shí)時(shí)監(jiān)控充電樁運(yùn)行狀況,及時(shí)處理異常情況。
在“五一”假期期間,國(guó)網(wǎng)阜城縣供電公司還將加強(qiáng)充電站的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)能力,平衡各充電站的使用效率,同步建立緊急支援機(jī)制,以便在充電需求激增時(shí),能夠迅速調(diào)配資源,緩解充電壓力,確保電動(dòng)汽車(chē)用戶能夠隨時(shí)享受“電滿值”的便捷服務(wù)。
責(zé)任編輯:于學(xué)華