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國(guó)網(wǎng)寶應(yīng)供電：寒潮搶修暖人心電力守護(hù)迎元旦

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-01-06 17:02

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（鄭寶元）“太感謝你們了！這么冷的天，家里突然斷電，我和老伴都80多歲，正愁得沒(méi)辦法，打個(gè)電話你們就火速趕來(lái)，真是救急了！”2026年1月1日上午10時(shí)許，國(guó)網(wǎng)江蘇寶應(yīng)縣供電公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)寶應(yīng)供電”）射陽(yáng)湖供電所搶修人員蘭開學(xué)、陸海龍順利恢復(fù)留守老人顧洪友家中供電，老兩口感激之情溢于言表。

　　82歲的顧洪友家住射陽(yáng)湖鎮(zhèn)高夏村，子女常年在外務(wù)工，老兩口相依為命。當(dāng)天上午9時(shí)30分，臺(tái)區(qū)經(jīng)理蘭開學(xué)接到了顧洪友老人的緊急報(bào)修電話。

　　“喂！蘭師傅嗎？家里正開著空調(diào)取暖，突然就斷電了，屋里越來(lái)越冷，手腳都凍僵了，麻煩你能不能快來(lái)幫忙看看？”電話那頭，顧大爺?shù)恼Z(yǔ)氣滿是焦急。

　　當(dāng)日，寶應(yīng)最低氣溫降至-4℃，小雪轉(zhuǎn)晴的天氣里寒意逼人，取暖用電成了家家戶戶的剛需。

　　寒潮之下，民生為先。故障就是命令。接到報(bào)修后，蘭開學(xué)第一時(shí)間聯(lián)系同事陸海龍，兩人迅速攜帶工器具，驅(qū)車直奔老人家中。

　　寒風(fēng)刺骨，搶修車在鄉(xiāng)間道路上疾馳，只為盡快為老人送去融融暖意。

　　9時(shí)40分，兩人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，顧不上搓手取暖，立刻投入故障排查工作：先檢查電表箱，確認(rèn)無(wú)異常后，又對(duì)其室內(nèi)線路、漏電開關(guān)、刀閘等設(shè)備逐項(xiàng)檢測(cè)，最終鎖定故障“元兇”：漏電開關(guān)下樁頭螺絲有黑灰色燒痕，出線已燒斷，這是低溫天氣下用電負(fù)荷激增引發(fā)的常見故障。

　　漏電開關(guān)屬用戶內(nèi)部故障，不在供電所搶修服務(wù)范圍。但考慮到老人年歲已高，且急需用電，兩人決定提供延伸服務(wù)。兩人指導(dǎo)老人找來(lái)新的漏電開關(guān)，麻利地完成更換和重新接線工作。

　　隨后，他們又對(duì)顧大爺家中的線路進(jìn)行了一次全面“體檢”，確認(rèn)無(wú)其他安全隱患后，按下電源開關(guān)。剎那間，屋內(nèi)燈光亮起，空調(diào)重新運(yùn)轉(zhuǎn)送出暖風(fēng)，原本冰冷的房間很快回暖。

　　顧大爺看著逐漸回升的室溫，臉上露出欣慰的笑容，嘴里不停念叨：“不冷了不冷了，這下能安心過(guò)元旦了！”

　　“蘭師傅，太感謝你們了，喝杯熱水暖暖身子再走吧！”顧大爺熱情地挽留道。

　　“您別客氣，守護(hù)特殊群體用電是我們的責(zé)任！以后再遇到用電問(wèn)題，隨時(shí)給我們打電話。”蘭開學(xué)婉拒了老人的好意，迎著寒風(fēng)踏上返程之路。

　　一直以來(lái)，射陽(yáng)湖供電所始終心系轄區(qū)留守老人等特殊群體。針對(duì)冬季低溫天氣特點(diǎn)，該所推出親情化、零距離服務(wù)舉措，組織工作人員定期主動(dòng)上門，為留守家庭開展用電安全“體檢”，重點(diǎn)排查線路老化、開關(guān)破損等冬季高發(fā)隱患，同時(shí)普及寒潮天氣安全用電常識(shí)，提供貼心服務(wù)，為在外務(wù)工人員免除家庭后顧之憂。

　　下一步，射陽(yáng)湖供電所將持續(xù)秉持“人民至上”的服務(wù)理念，密切關(guān)注低溫、雨雪等極端天氣變化，優(yōu)化差異化服務(wù)舉措，強(qiáng)化故障搶修“快響應(yīng)、快處置、快恢復(fù)”機(jī)制，全力保障轄區(qū)群眾用上安全電、放心電、舒心電，讓電力暖流在寒冬里守護(hù)千家萬(wàn)戶的幸福與溫暖。

責(zé)任編輯：楊娜