來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2026-01-22 15:28
中國能源新聞網(wǎng)訊(唐利華)新春佳節(jié)的腳步臨近,云南省宣威市羊場鎮(zhèn)用電需求持續(xù)攀升,為保障電力供應(yīng)安全穩(wěn)定可靠,成為南方電網(wǎng)云南曲靖宣威供電局羊場供電所(簡稱“南網(wǎng)宣威供電局羊場所”)當(dāng)前的頭等大事。為守護萬家燈火,讓用戶溫暖過冬、歡樂過春節(jié),1月21日9時,南網(wǎng)宣威供電局羊場所在今日站班會上作了重點安排并提前做好規(guī)劃。一是網(wǎng)格云信碼電話大力推廣,針對用戶關(guān)心的網(wǎng)格服務(wù),工作人員重點介紹了網(wǎng)格云信碼電話的專屬優(yōu)勢,依托屬地網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)的精準(zhǔn)對接,徹底解決傳統(tǒng)服務(wù)中“號碼記不住、人員找不到”的難題?!斑@個網(wǎng)格云信碼電話您存好,有用電問題你們可以隨時撥打我們的電話,電力服務(wù)不中斷”。二是進行安全用電宣傳,對于不會用微信交電費的用戶,耐心地手把手地教用戶。三是謀劃分析,實地走訪排查近日回家的返鄉(xiāng)人員,掌握這段時間負(fù)荷增長的基本情況,制定針對性的整改措施和保供電方案。四是做好搶修服務(wù)工作,加強搶修值班管理,值班人員24小時在崗,搶修車輛隨時待命,確保用戶電力故障搶修工作迅速、優(yōu)質(zhì)。
結(jié)合春節(jié)保供電專項行動要求,南網(wǎng)宣威供電局羊場所將安全用電宣傳融入便民服務(wù)全過程。針對冬季大功率電器使用頻繁的情況,該所的工作人員用通俗易懂的語言提醒老百姓規(guī)范使用電暖器、電熱毯,避免私拉亂接和插座超負(fù)荷運行;特別強調(diào)通電前線路檢查要點,從源頭筑牢用電安全防線。“以前繳電費要跑供電所,現(xiàn)在手機上幾分鐘就辦好,還學(xué)到了春節(jié)用電常識,供電服務(wù)太貼心了!”剛學(xué)會APP操作的村民徐大哥笑著說道。
同時,加大對線路巡視和維護管理力度,提高線路健康運行質(zhì)量,確保羊場鎮(zhèn)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行;為確保取得實效,提前下達(dá)保供電任務(wù)要求,各轄區(qū)內(nèi)客戶經(jīng)理要掌握返鄉(xiāng)人員家庭用電情況、詳細(xì)了解返鄉(xiāng)人員的用電信息,盡量做到“返鄉(xiāng)人員回來一戶,用電問題解決一戶”。春節(jié)是萬家團圓的時刻,確保節(jié)日期間電力供應(yīng)安全穩(wěn)定,是南網(wǎng)宣威供電局羊場所全體員工的共同責(zé)任,南網(wǎng)宣威供電局羊場所將深化供電服務(wù),主動靠前服務(wù),全力守護轄區(qū)萬家燈火。
責(zé)任編輯:楊娜