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華電昌吉分公司：全力筑牢供熱民生防線

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-03-17 17:27

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（任亮 ）驚蟄時節(jié)春雷初動，萬物生機(jī)漸顯，適逢全國兩會隆重召開，作為保障城市供熱運(yùn)行的重要力量，華電新疆發(fā)電有限公司昌吉分公司（簡稱“華電昌吉分公司”）始終將守護(hù)民生冷暖置于首要位置，全面部署、嚴(yán)格落實(shí)，堅(jiān)決確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障轄區(qū)居民室溫達(dá)標(biāo)、民心安定。從一次管網(wǎng)巡檢到小區(qū)管網(wǎng)查漏，從換熱站運(yùn)行到入戶服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都要注意細(xì)節(jié)，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。

　　針對初春時節(jié)氣溫波動大、晝夜溫差顯著的特點(diǎn)，該公司堅(jiān)持“科學(xué)調(diào)度、精準(zhǔn)調(diào)控”的原則，依托智慧供熱平臺，對全網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行24小時實(shí)時監(jiān)測與分析。調(diào)度中心密切跟蹤氣象變化，實(shí)施“看天供暖”動態(tài)調(diào)整策略。在夜間低溫時段及寒潮預(yù)警期間，提前提升溫度，加大循環(huán)流量，確保熱量能夠足額輸送到管網(wǎng)末端，特別是針對老舊小區(qū)、頂層邊戶等易出現(xiàn)溫度波動的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)傾斜和精細(xì)化調(diào)節(jié)，讓百姓在家中切實(shí)感受到“暖身更暖心”的變化。

　　供熱服務(wù)連著民心，該公司“24小時值守”，增派接線人員，確保用戶訴求渠道全天候暢通。對于群眾反映的室溫不達(dá)標(biāo)、管道滲漏等問題，嚴(yán)格執(zhí)行“接訴即辦”機(jī)制，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先派單、優(yōu)先處理、優(yōu)先回訪。此外，該公司還主動開展“進(jìn)社區(qū)、訪民情”活動，工作人員深入小區(qū)樓棟，特別是針對孤寡老人、殘疾人等特殊群體，主動上門檢查采暖設(shè)施，宣傳安全用熱常識，面對面解決群眾的急難愁盼問題。這一系列暖心舉措，不僅化解了潛在的矛盾，更架起了企業(yè)與群眾之間的“連心橋”，贏得了廣大居民的理解與支持。

責(zé)任編輯：楊娜