國網(wǎng)張掖民樂供電：用心“鑄秤”“量”發(fā)展 資產(chǎn)管理上好“鎖”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-08-27 15:33
中國能源新聞網(wǎng)訊（李利民）“胡班長，8月份的資產(chǎn)出入庫清單已全部核對完畢，庫房實物資產(chǎn)也已全部分區(qū)放置，資產(chǎn)清查工作全部核對完成?！?月23日，國網(wǎng)甘肅省張掖市民樂縣供電公司計量班組織完成了當月計量資產(chǎn)盤點工作，對公司及各供電所計量資產(chǎn)的管理全程跟蹤，實時監(jiān)控，嚴格按照資產(chǎn)“先進先出”的原則登記、領(lǐng)用，安裝，流程及時歸檔，堅決杜絕資產(chǎn)體外循環(huán)，切實保障了電力供應(yīng)安全有序有力。
深化計量箱建檔，讓供電服務(wù)更“智慧”。為推動客戶服務(wù)與數(shù)字化應(yīng)用深度融合，持續(xù)提升計量設(shè)備數(shù)字化的管理水平。該公司組織供電所一線員工開展計量箱建檔工作，在“i國網(wǎng)”APP通過“點、選、掃、拍”等操作，自動定位、采集圖像等數(shù)字化功能讀取導入計量箱基礎(chǔ)信息、位置坐標、設(shè)備掛接關(guān)系等信息數(shù)據(jù)，做好計量箱的數(shù)字化建檔工作。同時，該公司結(jié)合計量箱建檔工作同步摸底計量箱運行狀態(tài)信息，開展計量裝置隱患排查工作，及時對計量箱破損、計量裝置隱患進行消缺，為用戶提供“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的用電服務(wù)，助力客戶用電滿意度提升。
加強計量資產(chǎn)管理，讓供電服務(wù)更“可靠”。為更好完成每月一次的計量資產(chǎn)盤庫清查工作，確保營銷系統(tǒng)信息與實物庫存的一致性，該公司切實規(guī)范計量資產(chǎn)需求上報流程的執(zhí)行，每月由供電所對新裝和故障表計需求進行統(tǒng)計填報，營銷部根據(jù)各所填報的需求權(quán)衡后匯總上報市公司計量中心，保障了計量資產(chǎn)計劃的剛性執(zhí)行。同時，嚴格執(zhí)行表計更換過程管控，進一步明確出入庫流程的發(fā)起和裝表歸檔時限要求，督促工作人員按照流程規(guī)定進行規(guī)范化操作，同步要求工作人員開展新舊表碼的核查和表計照片止碼對比等過程資料的收集，每月上報營銷部，再次核查。并將核查結(jié)果反饋供電所，該退補的進行退補流程發(fā)起，同時對實物底度與系統(tǒng)底度不一致的嚴格考核相關(guān)供電所和人員，切實規(guī)范計量資產(chǎn)的管理，規(guī)范計量設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、退庫等業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性，提升管理水平。
優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，讓供電服務(wù)更“優(yōu)質(zhì)”。該公司始終以客戶為中心，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強客戶的滿意度。全年共計為新裝、故障更換表計的客戶提供表計1693多塊，互感器198只，全年共計校驗2塊客戶認為表計不準確的電能表，嚴格按照時限將校驗結(jié)果通知客戶，讓客戶用電更放心、方便，用電更省心、滿意，提升了數(shù)據(jù)的采集和處理能力。及時解決了老舊設(shè)備更換、采集失敗、離線等問題，大幅提升了采集成功率及采抄準確性。
下一步，國網(wǎng)民樂縣供電公司將根據(jù)實際需求合理調(diào)配計量器具供應(yīng)，做好計量器具的供給與倉儲，建立與各供電所的常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機制，提升計量資產(chǎn)管理水平勢在必行，切實向“管理規(guī)范化、管理統(tǒng)一化、管理標準化、管理信息化”“四化”管理邁進。
責任編輯：楊娜
