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國(guó)網(wǎng)甘肅數(shù)字化事業(yè)部：一屏通辦助力基層減負(fù) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)化服務(wù)效能

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-08-29 17:25

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（沈碩 張茜）8月28日，為深入貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司數(shù)字化重點(diǎn)工作任務(wù)部署，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司全面推進(jìn)賦能基層減負(fù)增效試點(diǎn)工作，著力構(gòu)建基于內(nèi)網(wǎng)門戶與移動(dòng)端i國(guó)網(wǎng)協(xié)同賦能的“一屏辦公”場(chǎng)景，為基層員工量身打造“一屏盡覽、一鍵處理”的高效工作模式。

　　聚焦場(chǎng)景化拆分、裝配化組合、智能化運(yùn)營(yíng)三大核心架構(gòu)，該公司數(shù)字化事業(yè)部大膽探索技術(shù)架構(gòu)創(chuàng)新，通過“一屏辦公”將傳統(tǒng)系統(tǒng)功能按業(yè)務(wù)流程解構(gòu)為模塊化組件，基層崗位可按需裝配待辦管理、工單追蹤、消息中心等高頻應(yīng)用，全面實(shí)現(xiàn)一個(gè)入口、一屏盡覽、一鍵觸達(dá)的一屏辦理建設(shè)目標(biāo)。引入流程編排引擎與狀態(tài)追蹤技術(shù)，供電所設(shè)備巡檢流程實(shí)現(xiàn)三大系統(tǒng)整合，員工可通過“一屏辦理”工作臺(tái)，同步完成工單接收、語音輸入巡檢數(shù)據(jù)、圖片上傳缺陷報(bào)告等操作，單次任務(wù)耗時(shí)從20分鐘壓縮至8分鐘，多系統(tǒng)切換操作減少70%，業(yè)務(wù)協(xié)同效率提升40%。此外，統(tǒng)一消息中心模塊整合多消息通知渠道，信息遺漏率下降90%，可真正做到“消息不漏、待辦不丟”。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)探索基層減負(fù)增效新思路，提升內(nèi)外網(wǎng)門戶智能化水平，加快數(shù)字化智能化賦能基層減負(fù)走深走實(shí)，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)從“功能可用”向“體驗(yàn)卓越”跨越。

責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪