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國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司紅古供電分公司花莊供電所董瑛：95后“電”亮振興路 青春答卷點亮萬家燈火

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-05-15 07:09

史雙絢 張輝

　　背著工具包跑現(xiàn)場、實施電網(wǎng)改造升級、到田間了解客戶用電需求……國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司紅古供電分公司花莊供電所所長董瑛入職后，先后擔(dān)任過變電檢修工、臺區(qū)經(jīng)理、技術(shù)員。1800多個辛勤忙碌的日夜里，“95后”的他在不同崗位上不斷提升技能水平，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)解決每個問題、細(xì)致入微服務(wù)好每位客戶。他先后榮獲2024年度國網(wǎng)甘肅省電力公司勞動模范、達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固提升工作先進(jìn)個人，國網(wǎng)蘭州供電公司2024年度星級班組長“卓越”班組長等榮譽稱號。

　　2022年3月成為所長后，董瑛立足區(qū)域?qū)嶋H，結(jié)合客戶用電訴求，因地制宜優(yōu)化供電服務(wù)舉措，為花莊、平安、西河等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、34個行政村的1.6萬余戶客戶提供便捷的供電服務(wù)。

　　干在前想在前 供電可靠有保障

　　“想在前頭、干在前頭”是董瑛堅持的服務(wù)理念。

　　“我的種植大棚要擴建，需要增加一些用電設(shè)備，想問問新裝三相電的事……”2月17日，仁和村種植戶達(dá)文紅撥通了董瑛的手機。董瑛詳細(xì)詢問了情況，并根據(jù)達(dá)文紅的用電需求，指導(dǎo)他用手機報裝申請。

　　接到申請后，董瑛安排花莊供電所臺區(qū)經(jīng)理張恩進(jìn)第一時間來到現(xiàn)場勘查，安裝表計，當(dāng)日下午就為客戶送上了三相電。

　　達(dá)文紅看著手中的供用電合同說：“本以為得四五天才能用上電，沒想到你們這么一操作，連村都沒出就接上了電，效率也太高了！”

　　用最短時間為客戶送上電是董瑛帶領(lǐng)的花莊供電所貼心服務(wù)的真實寫照。他致力于打通供電服務(wù)“最后一公里”，精準(zhǔn)分析目前影響客戶用電的問題，堅持靶向施策，提升供電服務(wù)水平。

　　2022年，紅古區(qū)花莊鎮(zhèn)啟動重點農(nóng)業(yè)種植示范基地建設(shè)，1.9萬余畝農(nóng)田和1700座塑料大棚的電氣化改造重任壓在了供電人肩上。面對緊迫任務(wù)，董瑛帶領(lǐng)團(tuán)隊主動出擊。他迅速與各村社取得聯(lián)系，緊密對接建設(shè)規(guī)劃，深入摸排村民用電需求，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際，量身定制農(nóng)網(wǎng)升級改造方案。那段時間，他白天帶領(lǐng)臺區(qū)經(jīng)理奔波在田間地頭現(xiàn)場勘查，晚上則挑燈夜戰(zhàn)，整理分析信息、精心規(guī)劃設(shè)計。

　　在董瑛的努力下，2022年至今成果斐然：65項農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)擴工程順利投運供電，新建46臺配電變壓器，鋪設(shè)0.4千伏低壓配電線路9.2千米，臺區(qū)增長率高達(dá)37%，3000余畝農(nóng)田實現(xiàn)穩(wěn)定供電、2000余名群眾從中受益。

　　“電引擎”更催生鄉(xiāng)村蝶變：柳家村、洞子村500余座現(xiàn)代化蔬菜大棚拔地而起，西河鎮(zhèn)6座果蔬冷藏中心供電運轉(zhuǎn)，麥洞臺、北山臺等偏遠(yuǎn)山區(qū)首次通上動力電。

　　在“鄉(xiāng)村振興、電力先行”理念引領(lǐng)下，董瑛帶領(lǐng)團(tuán)隊同步推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型與民生工程——172戶屋頂光伏并網(wǎng)點亮低碳經(jīng)濟(jì)，12所農(nóng)村學(xué)校、1960戶居民電采暖改造溫暖寒冬；北山村、二房村、平安村3個省級地質(zhì)災(zāi)害移民搬遷項目提前通電，248戶村民住進(jìn)“亮堂新村”，助力中和村摘得省級“和美鄉(xiāng)村”桂冠。一組組數(shù)據(jù)，丈量著董瑛服務(wù)鄉(xiāng)村振興的堅實足跡。

　　破難題、想辦法 供電服務(wù)更優(yōu)質(zhì)

　　“電網(wǎng)強則服務(wù)強！”這是董瑛常掛嘴邊的話。面對紅古區(qū)山臺地?zé)o電源網(wǎng)架的難題，他帶領(lǐng)團(tuán)隊周末、節(jié)假日扎根田間協(xié)調(diào)改造方案，確定每基桿塔定位。2023年初，9條10千伏線路網(wǎng)架優(yōu)化工程全面竣工，啃下山區(qū)供電“硬骨頭”。

　　2023年初，在10千伏花莊變116張家寺線改造過程中，為了不影響村民當(dāng)時的春耕備耕工作，董瑛帶領(lǐng)團(tuán)隊白天在現(xiàn)場工作，晚上規(guī)劃次日工作、準(zhǔn)備工程材料，抓緊時間推進(jìn)工程建設(shè)。蘇家寺村的農(nóng)網(wǎng)改造工程比計劃提前一個月完工。之后，董瑛組織員工向村民普及安全用電知識，義務(wù)為村民提供用電咨詢服務(wù)，并開展春耕春灌用電安全隱患排查。

　　自2022年以來，花莊供電所累計新建及改造10千伏線路16.67千米、0.4千伏線路7.4千米，改造配電變壓器14臺，完成9條10千伏線路3046塊微棱鏡型反光膜桿號牌安裝，進(jìn)一步滿足了當(dāng)?shù)乜蛻舻挠秒娦枨蟆?024年底，花莊供電所供電可靠率躍升至99.9904%?？v橫阡陌的鐵塔銀線，為鄉(xiāng)村振興注入澎湃動能。

　　機構(gòu)改革催生服務(wù)升級。面對花莊供電服務(wù)班改制為供電所的新挑戰(zhàn)，董瑛以星級供電所創(chuàng)建為抓手，推動硬件設(shè)施與軟實力“雙提升”：改造辦公及生活區(qū)“五小”設(shè)施，改善偏遠(yuǎn)職工居住條件；深化智能交費，應(yīng)用率提升至97.5%，實現(xiàn)存量高損臺區(qū)100%治理、綜合采集成功率99.9%，供電服務(wù)質(zhì)效邁上新臺階。

　　三年來，該所連續(xù)保持供電服務(wù)“零投訴”，先后斬獲國家電網(wǎng)線損管理“百強供電所”“四星級”供電所等稱號，3次登頂全省供電所主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)月度對標(biāo)A段榜首，2024年通過國網(wǎng)甘肅省電力公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固成果、提升管理階段評價。

　　董瑛作為紅古供電分公司團(tuán)支部書記，創(chuàng)新實施“技能提升+服務(wù)育人”雙輪驅(qū)動計劃，堅持問題導(dǎo)向，在電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展等方面同步發(fā)力，讓青年員工在為民服務(wù)中淬煉初心。

　　省內(nèi)首創(chuàng)帶電清洗變壓器技術(shù)、攻克低壓電纜隱患治理難題、開展的鄉(xiāng)村“智能共享電源”項目入選國網(wǎng)甘肅省電力公司2024年度優(yōu)秀社會責(zé)任根植項目……三年來，這支青年團(tuán)隊累計摘得公司級及以上榮譽25項。

　　以客戶利益為重，讓客戶用電滿意。董瑛，作為95后電網(wǎng)人，以赤誠之心在隴原大地上書寫著屬于新時代青年的答案：越是平凡的堅守，越能抵達(dá)不凡的高度。此刻，在鄉(xiāng)村振興的壯闊圖景里，青春的光明使者正以銀線作筆、以鐵塔為卷，續(xù)寫著“萬家燈火”的溫暖故事。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華