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內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海供電公司客戶(hù)服務(wù)中心：精準(zhǔn)電力賦能為“助企惠民”服務(wù)增值

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-05-21 16:43

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（米海坤 郝蓉萱）內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海供電公司客戶(hù)服務(wù)中心以“電力助企惠民”服務(wù)月為契機(jī)，5月19日，該中心紅色服務(wù)團(tuán)深入園區(qū)企業(yè)客戶(hù)，助力企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“加速度”。

　　“感謝烏海供電公司為我們生產(chǎn)設(shè)備用電情況進(jìn)行安全檢查，讓我們可以放心生產(chǎn)了?！奔讶鹁?xì)化工用電負(fù)責(zé)人張貴斌贊道。針對(duì)企業(yè)用電特點(diǎn)，該中心工作人員圍繞節(jié)能增效、優(yōu)化用電方案等方面提出建議，量身定制能效提升方案，幫助企業(yè)優(yōu)化峰谷用電策略，有效解決企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的用電問(wèn)題。同時(shí)重點(diǎn)對(duì)配電室、生產(chǎn)線用電設(shè)備開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安用檢查。

　　據(jù)悉，該中心深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“三個(gè)理念”，積極履行國(guó)企“三個(gè)責(zé)任”，以“助企惠民”為核心，創(chuàng)新主動(dòng)服務(wù)舉措，構(gòu)建起“政府機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)、園區(qū)駐點(diǎn)、網(wǎng)格駐點(diǎn)”三位一體電力服務(wù)網(wǎng)格，探索“主動(dòng)服務(wù)+精準(zhǔn)施策+全程護(hù)航”服務(wù)機(jī)制，從企業(yè)的用電規(guī)劃到民生的用電保障，從政策解讀到金融創(chuàng)新，全方位覆蓋、全周期護(hù)航的服務(wù)體系初具雛形。為保障企業(yè)生產(chǎn)用電無(wú)憂，實(shí)行“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境。推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦電流程，壓縮辦電時(shí)限。依托“網(wǎng)格化”服務(wù)機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展轄區(qū)企業(yè)用電需求摸排。加快推進(jìn)“數(shù)字蒙電”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)轉(zhuǎn)型，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)能。

　　責(zé)任編輯：江蓬新