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國(guó)網(wǎng)甘肅武山縣供電公司：以優(yōu)質(zhì)的電力為企業(yè)“保駕護(hù)航”

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-05-29 08:30

李洋 鄭潔瓊

　　“供電公司主動(dòng)上門‘問診把脈’，在企業(yè)生產(chǎn)加速期，指導(dǎo)用電，并及時(shí)糾正生產(chǎn)用電隱患，提前解決了今年夏天用電的后顧之憂！”5月26日下午，國(guó)網(wǎng)甘肅武山縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)龍臺(tái)董莊香春園食品有限公司，了解企業(yè)在用電過程中的實(shí)際問題，對(duì)電壓質(zhì)量、安全用電等問題進(jìn)行檢查，幫助和指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)解決安全用電難題。

　　據(jù)了解，董莊村香春園食品有限公司是一家專門加工和銷售飲用水的企業(yè)，也是武山縣供電公司的重要用戶。近年來，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)和特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)供電能力提出了更高的要求。武山縣供電公司持續(xù)強(qiáng)化供電服務(wù)質(zhì)量，提高供電服務(wù)水平，不斷為電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

　　“隨著氣溫的不斷升高，企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)增多，用電負(fù)荷持續(xù)攀升。在用電的過程中，一些企業(yè)的用電負(fù)荷出現(xiàn)波動(dòng)，我們會(huì)根據(jù)用電負(fù)荷情況，第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，幫助客戶解決問題?！蔽渖娇h供電公司灘歌供電所所長(zhǎng)杜發(fā)明說。

　　“我們生產(chǎn)的純凈水，不但水源優(yōu)質(zhì)，而且整個(gè)生產(chǎn)車間都是密閉、無塵的自動(dòng)化設(shè)備。旺季每月用電量要達(dá)到5000度左右，平均每小時(shí)可產(chǎn)出500多桶純凈水，每天產(chǎn)量可達(dá)5000桶?！碑?dāng)然，這些都是穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)前提下生產(chǎn)出來的，香春園食品有限公司負(fù)責(zé)人告訴筆者。

　　對(duì)于企業(yè)線路及設(shè)備隱患方面存在困難和問題，服務(wù)隊(duì)及時(shí)響應(yīng)，并開展逐項(xiàng)檢查，從室外變壓器、配電柜到廠房車間的用電線路設(shè)備，以及自備應(yīng)急電源的維護(hù)保養(yǎng)情況，全面消除供電線路老化、私拉亂接、超負(fù)荷用電等現(xiàn)象，并對(duì)問題提出整改意見，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。

　　結(jié)合深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育和“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作要求，武山縣供電公司著力在助企紓困辦實(shí)事上下功夫，臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)了解大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和用電需求，向客戶介紹電力供需情況，為客戶維護(hù)供電線路、檢查用電設(shè)備的運(yùn)行狀況、排查用電隱患。同時(shí)為客戶送去了節(jié)約用電、安全用電及電費(fèi)電價(jià)資料，在用戶設(shè)備醒目位置粘貼“臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)連心卡”，公布片區(qū)臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)聯(lián)系電話、一鍵撥號(hào)及武山縣供電公司24小時(shí)人工服務(wù)電話，提醒客戶遇到用電咨詢、用電業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)修、電力設(shè)備維護(hù)和特殊群體延伸服務(wù)。

　　下一步，武山縣供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，開展“零距離”服務(wù)，針對(duì)企業(yè)各項(xiàng)用電需求，開辟綠色通道，實(shí)行一站式服務(wù)。同時(shí)組織黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)企業(yè)、走客戶，主動(dòng)對(duì)接、加強(qiáng)溝通，構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)新體系，改善客戶辦電體驗(yàn)，全方位提升供電服務(wù)獲得感，為企業(yè)安全生產(chǎn)安全用電“保駕護(hù)航”。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華