國網(wǎng)重慶市南供電公司：暖心服務(wù)獲稱贊
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-07-14 15:11
中國能源新聞網(wǎng)訊（諶雅夢）“你們的服務(wù)太好了，幫了我們大忙！”7月7日，國網(wǎng)重慶市南供電公司南坪供電營業(yè)廳內(nèi)，客戶送來一面寫有“電力速度解危難 銀發(fā)無憂享安康”的錦旗，向供電員工豎起了大拇指。
客戶是重慶星福緣健康養(yǎng)老服務(wù)有限公司的負責(zé)人。她介紹，目前養(yǎng)老院里有30多位老人，大部分老人都行動不便。6月26日，養(yǎng)老院所在的專用供電區(qū)有計劃停電工作，但專用客戶的自備發(fā)電設(shè)備只能保障應(yīng)急照明和電梯運行，難以保障養(yǎng)老院的餐飲用電。養(yǎng)老院通過網(wǎng)格員反映了這個困難，國網(wǎng)重慶市南供電公司南岸供電中心快速上門為養(yǎng)老院解決了難題。
26日8點50分，國網(wǎng)重慶市南供電公司南坪10千伏運檢班接到情況反映后，立刻安排人員前往養(yǎng)老院現(xiàn)場查看。因地勢條件限制，大型發(fā)電車無法?？浚紤]到老人的基本生活需求，南坪10千伏運檢班果斷更換滿足地勢條件的30千瓦發(fā)電機組為養(yǎng)老院供電。9點30分，工作人員成功將發(fā)電機組接入養(yǎng)老院的用電回路，為養(yǎng)老院順利接通臨時電源。
養(yǎng)老院負責(zé)人說，當天向國網(wǎng)重慶市南供電公司求助后，得到了快速地響應(yīng)，幫助他們?yōu)槔先颂峁┏燥?、喝水等基本的養(yǎng)護保障，特地送來錦旗對供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。
責(zé)任編輯：楊娜
