國網湖北武漢供電公司：每1千瓦時的酷夏守護
來源：中國能源新聞網 時間：2025-07-31 11:15
中國能源新聞網訊（秦昱）“現在新能源車多了，我們小區(qū)充電樁報裝要走哪些流程？”“最近晚上用電高峰時，家里電器偶爾會跳閘，能幫忙看看嗎？”7月28日上午，在湖北武漢洪山區(qū)萬象公裕社區(qū)黨群服務中心，面對居民提出的一個個具體問題，國網湖北武漢供電公司洪山供電中心黨員服務隊隊員與網格客戶經理認真記錄著每一個細節(jié)，回應道：“充電樁報裝現在可以通過‘網上國網’APP一鍵申請，網格員可以上門指導操作。電壓不穩(wěn)的話，我們稍后安排專人上門幫您檢查一下……”
連日來，湖北武漢持續(xù)發(fā)布高溫橙色預警，電網用電負荷屢創(chuàng)新高。為保障居民清涼度夏，7月26日至30日，洪山供電中心全面開展“筑牢網格防線、鏖戰(zhàn)迎峰度夏”專項行動。該中心充分發(fā)揮“社網共建”機制效能，組織黨員服務隊深入南湖名都、萬象公寓等重點社區(qū)，將供電服務精準送到居民家門口。
本次專項行動聚焦空調科學使用、充電樁報裝等居民急難愁盼的問題，現場能解決的立刻辦，需要協(xié)調的明確責任人限時辦。除了解決問題，“紅馬甲”和網格客戶經理們還化身“用電安全宣傳員”，帶著圖文并茂的《家庭安全用電手冊》《迎峰度夏節(jié)電指南》走家串戶、駐點咨詢。“您看，這個漫畫講的就是空調長時間超負荷的危險…”“手機充完電記得拔插頭，既安全又省電！”通俗易懂的講解，配上生動的圖片，讓安全用電、節(jié)約用電知識入腦入心。
“高溫不退，服務不止?！焙樯焦╇娭行呢撠熑吮硎荆舜螌ｍ椥袆邮巧罨吧缇W共建”、踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨的生動實踐。中心將持續(xù)發(fā)揮供電網格“前哨站”和“連心橋”作用，不斷優(yōu)化服務流程，提升響應質效，以可靠的電力供應和貼心的服務，為洪山區(qū)經濟社會平穩(wěn)運行和市民清涼安心度夏筑起一道堅實的“民生防線”。
責任編輯：劉礎琪
