來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-08-06 14:23
中國能源新聞網(wǎng)訊(馬萍萍)為提升電力服務(wù)質(zhì)效,8月5日,國網(wǎng)甘肅岷縣供電公司開展電力市場化客戶大走訪活動,主動深入企業(yè)一線,與用戶面對面交流,精準(zhǔn)解決用電難題,助力企業(yè)更好融入電力市場,共促地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

為確保此次電力市場化客戶大走訪活動取得實(shí)效,國網(wǎng)岷縣供電公司營銷部制定客戶走訪計(jì)劃,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),營銷部工作人員分組開展走訪。走訪期間,工作人員與電力市場化客戶負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員深度溝通。一方面,全方位宣傳電力市場化交易政策法規(guī)、交易規(guī)則和市場動態(tài),讓企業(yè)清晰了解電力市場化交易流程,增強(qiáng)參與積極性;另一方面,精準(zhǔn)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,詳細(xì)了解用電需求,梳理企業(yè)參與市場化交易時遇到的交易流程不熟、對電價波動有顧慮、政策理解有偏差等問題。
針對電力市場化客戶用電難點(diǎn)痛點(diǎn),工作人員現(xiàn)場專業(yè)解答,定制化輸出解決方案;同時,依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特性與用電規(guī)律,量身設(shè)計(jì)個性化用電方案,給出優(yōu)化用電時段、調(diào)整負(fù)荷等實(shí)用建議,助力企業(yè)降低用電成本。對于有節(jié)能減排需求的電力市場化客戶,積極推廣綠電、綠證交易政策,解讀環(huán)保價值與經(jīng)濟(jì)效益,幫助電力市場化客戶樹立綠色發(fā)展形象。
甘肅岷縣澤民藥業(yè)生物科技有限公司作為中藥片加工生產(chǎn)規(guī)模較大、用電量高的企業(yè),對近期電價波動影響生產(chǎn)成本表示擔(dān)憂。國網(wǎng)岷縣供電公司營銷部工作人員結(jié)合市場形勢與企業(yè)數(shù)據(jù),建議其合理調(diào)整生產(chǎn)安排、避開高峰電價時段,講解參與市場化交易降本策略。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示:“供電公司的走訪太及時了,解決了大問題,給出的建議很實(shí)用,能省不少電費(fèi)?!?/p>
截至目前,已走訪23戶市場化交易客戶,收到20條意見建議反饋。此次走訪,增強(qiáng)了企業(yè)對電力市場化交易的認(rèn)知與參與度,消除了企業(yè)的交易疑慮,提升了供電服務(wù)品質(zhì),深化了供企良性互動關(guān)系,營造了優(yōu)質(zhì)電力營商環(huán)境。
下一步,國網(wǎng)岷縣供電公司將持續(xù)開展常態(tài)化客戶走訪,強(qiáng)化電力市場化交易政策宣傳培訓(xùn),深化與客戶溝通協(xié)作,動態(tài)響應(yīng)市場需求,優(yōu)化服務(wù)舉措,為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務(wù),助力企業(yè)在電力市場化改革中更好發(fā)展,為岷縣地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入電力動能。
責(zé)任編輯:劉礎(chǔ)琪