國網(wǎng)重慶北碚供電公司：主動相助解村民用電難題
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-08-08 16:16
中國能源新聞網(wǎng)訊（譚定琴 余躍華）8月6日，重慶北碚區(qū)龍鳳橋街道鳳凰村村民委員會主任給國網(wǎng)北碚供電公司蔡家供電所送來一封感謝信，字里行間滿是對供電服務的認可和對該公司工作人員主動幫助村民解決用電難題的感激之情。
北碚區(qū)龍鳳橋街道鳳凰村村民王大爺是位年過八旬的獨居老人，膝下無子女，靠種菜為生，是村里的特困供養(yǎng)人員。由于危房改造，他需要搬到離原住址200米遠的農(nóng)村危房改造安置房，舊址電表需隨之遷移。老人行動不便，又不懂如何辦理相關業(yè)務，再加上重慶的持續(xù)晴熱高溫天氣不便出門，老人在家中非常著急。
8月4日上午，國網(wǎng)重慶北碚供電公司蔡家供電所臺區(qū)經(jīng)理陳科在巡線時路過此地，王大爺便將自己遇到的難題告訴了陳科。于是，陳科主動幫助老人復印、收齊移表相關申請資料帶回供電所提交，同時向該所負責人李偉匯報了情況。李偉對此高度重視，業(yè)務受理成功后立即安排工作人員陳科、韓偉偉上門移表。
8月4日下午，陳科、韓偉偉冒著高溫帶上工具趕到王大爺家為其移表，斷電、布線、移表……雖然當天氣溫已超過40攝氏度，但整個過程有條不紊，1個半小時后完成了移表工作。王大爺看著新家亮起來的電燈，吹著風扇里送出的涼風，笑得合不攏嘴。陳科、韓偉偉還仔細檢查了老人家中的用電線路，給他講解了夏季安全用電的注意事項后才放心離開。
8月5日，北碚區(qū)龍鳳橋街道鳳凰村村民委員會主任聽村民們聊起此事后深受感動，隨即代表王大爺和村委會寫下了一封感謝信，于8月6日送到了國網(wǎng)北碚供電公司蔡家供電所。她表示：“鄉(xiāng)親們對你們貼心的服務大加贊賞。你們幫群眾解決了實際困難，也讓我們村在鄉(xiāng)村振興的路上信心十足?！痹撍撠熑死顐ケ硎?，今后將繼續(xù)聚焦群眾需求，以更貼心、更高效的服務為群眾辦實事，為鄉(xiāng)村振興提供可靠電力保障。
責任編輯：劉礎琪
