來源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-08-14 17:21
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(徐金霞)“大爺您看,點(diǎn)這個(gè)‘蒙電e家’APP的‘電費(fèi)查詢’,本月用電量和繳費(fèi)記錄就都出來了?!?月5日,內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海供電公司負(fù)荷管理服務(wù)中心組織黨員、青年志愿者們走進(jìn)人民公園,開展了“電靚北疆 數(shù)字夕陽電幫幫”志愿服務(wù)活動(dòng),把用電服務(wù)送到老年居民身邊。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),志愿者們對(duì)老人手把手教學(xué),從手機(jī)下載“蒙電e家”APP、綁定戶號(hào),到在線繳電費(fèi)、查用電明細(xì),連“如何查看停電通知”等細(xì)節(jié)都耐心講解。
72歲的張阿姨拿著手機(jī)試了兩遍,笑著說:“以前總怕點(diǎn)錯(cuò),現(xiàn)在跟著電力志愿者一步步學(xué),原來線上繳電費(fèi)這么方便!”同時(shí),志愿者們還發(fā)放了圖文并茂的《用電安全手冊(cè)》,結(jié)合夏季用電特點(diǎn),講解空調(diào)使用注意事項(xiàng)、雷雨天氣斷電避險(xiǎn)等知識(shí)為老人進(jìn)行了講解,還不忘提醒大家“老舊電器別湊合用,線路老化要及時(shí)換”。
“在公園搞活動(dòng),老人們散步路過就能參與,更接地氣?!必?fù)荷管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說。此次活動(dòng)用貼心服務(wù)幫老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”,也讓電力志愿服務(wù)更貼近群眾日常。
下一步,負(fù)荷管理服務(wù)中心黨支部將繼續(xù)以老年人需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新助老服務(wù)形式,將助老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),讓廣大老年人共享數(shù)字化信息化發(fā)展成果,樂享新時(shí)代智慧生活。
責(zé)任編輯:楊娜