國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司：主動服務 確保用戶安全用電
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-09-02 16:11
中國能源新聞網(wǎng)訊（陳奮智）近日，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司組織專業(yè)技術(shù)人員對轄區(qū)用電客戶開展走訪服務，協(xié)助客戶全面排查用電設施隱患，提升用電設備健康運行水平。
該公司供電所專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合客戶實際情況和生產(chǎn)用電需求，啟動“一對一”服務機制，面對面解決用戶用電難題：向大型用戶詳細介紹秋季用電高峰期間的供電形勢，深入了解進入秋季后客戶農(nóng)作物加工用電需求、用電負荷等狀況；同時，征求用戶對供電服務的意見和建議，指導用戶開展錯峰用電整改，明確隱患排查時間、整改措施等具體要求。通過幫助企業(yè)優(yōu)化用電方案、合理調(diào)整生產(chǎn)班次，營造節(jié)約用電、安全用電、科學用電的良好氛圍。
此外，供電所還組織技術(shù)人員對企業(yè)配電變壓器、斷路器、計量裝置、消防工器具及其他用電設備進行全方位巡檢，及時向用戶反饋存在的安全隱患并提出整改要求，便于用戶針對性落實整改，有效提高用戶設備健康運行水平，為用戶安全生產(chǎn)用電提供堅實保障。
下一步，該公司將持續(xù)通過創(chuàng)新服務模式、提升服務品質(zhì)、密切跟蹤用戶用電訴求、超前布置配套電網(wǎng)工程建設等措施，為電力用戶提供“全天候”和“一站式”服務，營造良好電力營商環(huán)境，確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全無憂，助力通渭縣域高質(zhì)量發(fā)展。
責任編輯：劉礎(chǔ)琪
