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國網(wǎng)甘肅省電力公司：“村網(wǎng)共建”為鄉(xiāng)村振興注入電力動(dòng)能

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-09-15 17:15

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（李春蓮）9月11日，甘肅省慶陽市寧縣焦村鄉(xiāng)西溝村的用電服務(wù)微信群里，臺(tái)區(qū)經(jīng)理馮小銀準(zhǔn)時(shí)推送秋季用電防火常識。針對農(nóng)村老年人不熟悉線上操作的難題，電力網(wǎng)格員與村社網(wǎng)格員攜手，通過村級廣播站、公益宣傳欄、入戶走訪等方式上門宣傳，確保用電信息傳遞“無死角”。
　　這一貼心服務(wù)，源于國網(wǎng)甘肅省電力公司推動(dòng)的供電服務(wù)網(wǎng)格與政府治理網(wǎng)格深度融合。為破解農(nóng)村電力服務(wù)半徑大、村民辦事不便等問題，該公司著力推進(jìn)鄉(xiāng)村供電服務(wù)與政務(wù)服務(wù)共建共治共享，打造“省、市、縣、所、村”五級聯(lián)動(dòng)體系，建設(shè)“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)，深化“電力網(wǎng)格員+電力聯(lián)絡(luò)員”新模式并建立“一對一”服務(wù)機(jī)制。目前，全省已建成657個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，將服務(wù)窗口延伸至村民家門口。
　　“甘肅農(nóng)村供電服務(wù)面臨‘三難’?！眹W(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人丁筱筠介紹，一是地理環(huán)境復(fù)雜，高原、山地占比超70%，供電設(shè)施建設(shè)與維護(hù)成本高；二是人口老齡化嚴(yán)重，60歲以上農(nóng)村人口占比達(dá)21.5%，智能服務(wù)推廣難度大；三是新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體用電需求多樣，對供電可靠性、辦電效率等要求更高。
　　圍繞村民急難愁盼，網(wǎng)格員將6.6萬戶農(nóng)田灌溉用電、農(nóng)牧養(yǎng)殖場溫控設(shè)備及在建蔬菜大棚線路規(guī)劃列為重點(diǎn)。每月結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性用電特點(diǎn)，他們深入田間地頭巡檢排灌設(shè)備、機(jī)井線路等安全隱患，提前研判負(fù)荷變化；服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)時(shí)，為養(yǎng)殖場提供能效診斷、節(jié)能方案，指導(dǎo)更換節(jié)能電機(jī)與優(yōu)化線路。村民可通過網(wǎng)格員或村級聯(lián)絡(luò)員快速反映用電問題，形成“發(fā)現(xiàn)—響應(yīng)—處置—反饋”閉環(huán)管理，依托網(wǎng)格信息優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)故障快速定位與資源高效調(diào)配。
　　如今，甘肅農(nóng)村地區(qū)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間從平均4小時(shí)縮短至90分鐘，示范型服務(wù)點(diǎn)更是實(shí)現(xiàn)了“30分鐘響應(yīng)”。下一步，國網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)優(yōu)化“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)布局、完善服務(wù)功能，讓更多村民享受“零距離、高效率、有溫度”的電力服務(wù)，為鄉(xiāng)村振興注入更強(qiáng)電力動(dòng)能。

責(zé)任編輯：楊娜