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華電昌吉分公司：開栓供熱12天，溫暖守護(hù)13萬(wàn)用戶

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-10-15 10:15

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張芷凡）隨著新疆昌吉地區(qū)氣溫持續(xù)走低，保障民生供暖成為當(dāng)前重要任務(wù)。9月30日，華電新疆發(fā)電有限公司昌吉分公司（以下簡(jiǎn)稱“華電昌吉分公司”）供熱公司正式開栓供熱。截至10月11日，開栓供熱已達(dá)12天，公司以穩(wěn)定熱源為昌吉市121個(gè)小區(qū)、13萬(wàn)熱用戶送去冬日暖意，為即將到來(lái)的嚴(yán)寒天氣筑牢“溫暖防線”。

　　冬季供熱事關(guān)千家萬(wàn)戶冷暖，是關(guān)乎民生福祉、社會(huì)穩(wěn)定的重大工程。作為昌吉市集中供熱主力企業(yè)，華電昌吉分公司承擔(dān)著 1790 萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)——其中自有供熱面積1600萬(wàn)平方米，向其他熱力公司躉售面積190萬(wàn)平方米；管轄101公里一網(wǎng)管道、533公里二網(wǎng)管道及171座換熱站，覆蓋區(qū)域內(nèi)近半數(shù)供熱需求，是保障當(dāng)?shù)厝罕姕嘏^(guò)冬的“主力軍”。

　　為確保今冬供熱安全穩(wěn)定，公司早謀劃、早部署，以“冬病夏治”為抓手，扎實(shí)推進(jìn)供熱前期準(zhǔn)備工作。今年夏季，公司精準(zhǔn)制定檢修計(jì)劃，完成二網(wǎng)及換熱站常規(guī)檢修項(xiàng)目2560項(xiàng)，同步推進(jìn)一網(wǎng)伸縮節(jié)更換、二網(wǎng)管道維修、電動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)檢修等多項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，從根源上消除設(shè)備運(yùn)行隱患。

　　在提升供熱智能化水平方面，公司持續(xù)推進(jìn)智能熱網(wǎng)改造：2025年完成18座換熱站無(wú)人值守改造，實(shí)現(xiàn)145座自管換熱站100%納入智能熱網(wǎng)系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)，可精準(zhǔn)分析不同區(qū)域熱負(fù)荷需求并自動(dòng)調(diào)整參數(shù)，既保障了供熱質(zhì)量，又有效降低能耗，以科技賦能實(shí)現(xiàn)“高效供熱、綠色供熱”。

　　與此同時(shí)，公司始終將服務(wù)質(zhì)量作為工作核心，通過(guò)完善服務(wù)體系、強(qiáng)化人員培訓(xùn)提升用戶體驗(yàn)。今年以來(lái)，公司整理《供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)手冊(cè)》并發(fā)放至一線人員，開展情景模擬演練提升服務(wù)人員應(yīng)急處置能力；組建24小時(shí)響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)處理用戶咨詢與報(bào)修，用“貼心服務(wù)”讓溫暖更有溫度。

　　當(dāng)前，華電昌吉分公司供熱已平穩(wěn)運(yùn)行12天，用戶家中室溫普遍保持在舒適區(qū)間。接下來(lái)，公司將嚴(yán)格落實(shí)自治區(qū)黨委、政府及華電集團(tuán)各項(xiàng)決策部署，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感抓好安全生產(chǎn)，密切關(guān)注天氣變化與熱網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，持續(xù)深化“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)，及時(shí)解決用戶急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮能源供應(yīng)“穩(wěn)定器”“壓艙石”作用，全力以赴守護(hù)13萬(wàn)用戶溫暖過(guò)冬，交出一份讓群眾滿意的民生保障“溫暖答卷”。

責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪