國網(wǎng)張家川供電:“村網(wǎng)共建”擎起鄉(xiāng)村振興火炬
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-10-20 17:07
中國能源新聞網(wǎng)訊（付強利）“馬書記，最近雨水較多，村民們近期有反映用電訴求嗎？”10月16日，國網(wǎng)甘肅張家川縣供電公司（以下簡稱”國網(wǎng)張家川供電“)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員與電力網(wǎng)格員來到木河鄉(xiāng)李溝村村網(wǎng)共建電力便民服務(wù)網(wǎng)點，向該村村委會文書馬文玉深度了解村民的用電需求。此電力便民服務(wù)點是該公司已建成的11個電力便民服務(wù)點之一，也是唯一一個示范性村網(wǎng)共建村，是該公司服務(wù)民生民心，助力鄉(xiāng)村振興的最前沿陣地。
據(jù)悉，2025年以來，國網(wǎng)張家川供電創(chuàng)新“村網(wǎng)共建”模式，在村委會設(shè)立電力便民服務(wù)點，與村委會聯(lián)合辦公，電力網(wǎng)格員、聯(lián)絡(luò)員電身“電管家”，走街串巷問用電需求、查線路隱患，帶著“智慧農(nóng)業(yè)用電指南”走地頭進(jìn)田間，鉆山溝入農(nóng)戶，用大數(shù)據(jù)為村里的留守老人定制安全用電提醒，甚至把充電樁安裝方案送到了村口，從用電問題上門解決到用電需求提前預(yù)判，真正實現(xiàn)供電服務(wù)不出村。
“預(yù)存電費、查電量，手機點一點就能辦！”走訪現(xiàn)場的服務(wù)人員蹲在村民身邊，手把手演示”網(wǎng)上國網(wǎng)“APP的操作流程，幫大爺大媽解決“掌上用電”的難題。針對農(nóng)村留守老人多、線上操作不熟悉的問題，他們還推出面對面專屬指導(dǎo)，讓“指尖辦電”從能用變成會用、好用。
針對孤寡老人、困難家庭，網(wǎng)格員聯(lián)合聯(lián)絡(luò)員隨時上門，不僅檢查線路、更換插座，還留下24小時聯(lián)系卡。遇上農(nóng)忙時節(jié)，該公司工作人員更是主動對接種植戶、養(yǎng)殖戶，使用“線上監(jiān)測負(fù)荷+線下特巡設(shè)備”雙保險，讓鄉(xiāng)親們“用電不愁、增產(chǎn)無憂”。
從村委會的座談會到田間地頭的懇談會，該公司與村兩委搭建起“雙向溝通橋”，村委幫忙收集用電訴求，供電所第一時間響應(yīng)解決；電力網(wǎng)格與鄉(xiāng)村治理網(wǎng)格深度融合，讓“辦電不出門、服務(wù)不出村”成為現(xiàn)實。村民們說：“現(xiàn)在有事找供電所，比打鄰居電話還快！”
責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪
