來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-11-04 10:57
何英 楊玄宇
深秋的蘭州,寒意漸濃。在甘肅蘭州市安寧區(qū)安寧堡街道黃家灘社區(qū)的城中村里,年過六旬的獨居羅生花老人不再像往年那樣為囤煤、搬煤而忙碌?!耙郧耙蝗攵汀翌^土臉’,現(xiàn)在手指一按,屋里就暖烘烘的。”摸著嶄新的電熱風機,她笑得眼角堆起皺紋。

10月29日,國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司安寧供電分公司(以下簡稱“國網(wǎng)安寧供電”)劉家堡供電服務(wù)班卜玉強和馬彪再次來到羅生花老人家中,對電采暖設(shè)備進行安全用電檢查,宣傳電采暖電價政策,為老人冬季電采暖使用送上貼心服務(wù)。
向羅阿姨這樣的清潔用暖收益者正逐年增加,隨著甘肅省“煤改電”政策的深入推行,越來越多的居民選擇了清潔采暖方式。面對激增的用電需求,國網(wǎng)安寧供電變“被動應(yīng)對”為“前置服務(wù)”,主動與街道對接,提前摸排出今年新增的200余戶電采暖用戶分布,精準鎖定黃家灘社區(qū)、桃林村、紅藝村和南門社區(qū)等重點區(qū)域。
“我們絕不能等到群眾家里冷了、設(shè)備轉(zhuǎn)了,才發(fā)現(xiàn)電不夠用?!?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 16px; margin-bottom: 10px; line-height: 2em;">國網(wǎng)安寧供電劉家堡供電服務(wù)班班長卜玉強說道,供服班依托用電信息采集系統(tǒng),根據(jù)同期負荷變化情況,深度分析臺區(qū)負載率,對因“煤改電”新增用戶較多的臺區(qū)進行了精準“畫像”,這套科學的預判機制,使得電網(wǎng)升級改造工作跑在了用電高峰來臨之前。
針對負載壓力大的臺區(qū),國網(wǎng)安寧供電啟動了電網(wǎng)升級“加速度”工程。截至10月15日,僅在安寧區(qū)安寧堡街道就已新增投運5臺后備變壓器,增加用電容量2000千伏安,延伸低壓線路2.4公里。這些變壓器就像預先部署的“應(yīng)急救援兵”,一旦現(xiàn)場負荷突增,變壓器負載過重時,可迅速投入運行,壓縮停電時間在半小時內(nèi),確保居民家中暖氣不停。安寧供電分公司累計新架設(shè)變壓器8臺,容量3200千伏安,延伸低壓線路約6公里,與此同時,正在新建的5個臺區(qū)變壓器站點晝夜施工,工人們踩著霜露作業(yè),確保在寒潮來臨前的10月30日全部投運,為冬季用電再上一道“保險”。

保障供電不僅在于電網(wǎng)硬件,更在于全程服務(wù)。從提前與街道對接掌握需求,到根據(jù)計劃部署電網(wǎng)改造,再到現(xiàn)場負荷的實時監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng),安寧供電分公司形成了一套“摸排—規(guī)劃—建設(shè)—保障”的全鏈條、閉環(huán)式服務(wù)模式。這一系列舉措,徹底打消了像羅阿姨一樣原本猶豫不決的居民的顧慮,讓他們安心、放心地加入到清潔取暖的行列中。
“以前最怕冬天接到電壓不足的報修電話?!庇兄?0年工齡的卜玉強記得,過去煤改電區(qū)域突遇低溫,臺區(qū)因集中用電突增出現(xiàn)電壓不穩(wěn)定情況。如今通過配電自動化系統(tǒng),運維人員能實時掌握每個臺區(qū)的“心跳”,負荷超限前就會觸發(fā)預警。
國網(wǎng)安寧供電組織各供電服務(wù)班早在夏季就與街道對接,逐戶摸排電采暖需求。通過分析同期負荷曲線,精準預判出安寧堡街道、十里店街道等多個區(qū)域今冬用電量將同比增長近三倍。
這種超前服務(wù)正在形成良性循環(huán)。在安寧堡街道便民服務(wù)中心,剛辦理完電采暖申請的居民王慧算了一筆賬:“政府補貼后設(shè)備只要幾百元,晚上谷段電價每度電才2毛6分錢,比燒煤還劃算。”她家墻上的溫度計定格在21攝氏度,窗臺上的綠植在暖風中輕輕搖曳。
這個冬天,當清潔電能流入千家萬戶,曾經(jīng)煤煙繚繞的街巷,正迎來最溫暖的改變。
責任編輯:劉礎(chǔ)琪