國網(wǎng)金塔供電：貼心服務(wù)電采暖溫暖過冬有保障
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-12-19 15:23
中國能源新聞網(wǎng)訊（裴麗）往年燒煤爐取暖，早上起來炕頭冷、屋里全是煙，現(xiàn)在裝了空氣能電采暖，按個(gè)按鈕就能調(diào)溫度，干凈又衛(wèi)生。我當(dāng)天申請電采暖，第二天供電所師傅就把電拉好了，還能享受優(yōu)惠電采暖電價(jià)，真是又方便又省錢。”西壩鎮(zhèn)晨光村張女士對工作人員說道。12月16日，國網(wǎng)甘肅金塔縣供電公司（以下簡稱“國網(wǎng)金塔供電”）組織工作人員，深入西壩鎮(zhèn)晨光村住戶家中，開展安全用電上門服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)筑牢安全用電“防護(hù)網(wǎng)”。
隨著冬季來臨，氣溫驟降，電采暖以清潔、高效、便捷的優(yōu)勢成為越來越多城鄉(xiāng)居民取暖的首要選擇。它以電力為能源，將電能高效轉(zhuǎn)化為熱能，不僅取暖效果顯著提升，還有許多顯著優(yōu)勢。與傳統(tǒng)煤炭取暖相比，電采暖無燃燒過程，杜絕一氧化碳中毒等安全隱患，且發(fā)熱快，損耗低，大大降低取暖成本。
為確保電采暖安全穩(wěn)定運(yùn)行，該公司早部署、早落實(shí)，采取“設(shè)備巡視+上門走訪”的方式，組織工作人員對轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)、配電線路、變壓器等設(shè)備開展全面“體檢”，實(shí)時(shí)監(jiān)測電壓電流數(shù)據(jù)，確保故障早發(fā)現(xiàn)、早處理。同時(shí)，該公司為電采暖用戶開通“綠色通道”，簡化辦理手續(xù)，實(shí)行“一站式”服務(wù)，用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP即可完成報(bào)裝、交費(fèi)等全流程業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)足不出戶辦電暖。截至目前，該公司對已完成電采暖報(bào)裝接電的用戶及時(shí)進(jìn)行電話回訪和上門走訪，普及電采暖電價(jià)政策，精準(zhǔn)推送電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等信息，確保用戶知政策、懂政策，讓廣大群眾用上舒心電。
國網(wǎng)金塔供電將持續(xù)聚焦用戶需求，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量和電網(wǎng)保障能力，為鄉(xiāng)村居民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的供電服務(wù)，讓廣大電采暖用戶溫暖過冬，切實(shí)增強(qiáng)群眾的用電獲得感、幸福感和安全感。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
