國網(wǎng)漳縣供電打出春節(jié)保電“組合拳”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-01-19 17:36
中國能源新聞網(wǎng)訊（薛金洋）新春將至，年味漸濃。為確保轄區(qū)群眾度過一個亮堂、溫馨、祥和的春節(jié)，1月15日，國網(wǎng)甘肅漳縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)漳縣供電”）以“保供電、優(yōu)服務(wù)、強應(yīng)急”為核心，提前謀劃、主動作為，全面打響春節(jié)保電攻堅戰(zhàn)。
針對春節(jié)期間用電負荷攀升的特點，該公司組織運維人員對轄區(qū)10千伏及以下配網(wǎng)線路、配電變壓器、開關(guān)設(shè)備等開展“拉網(wǎng)式”專項排查，重點排查重載線路、老舊臺區(qū)及人員密集場所的供電設(shè)施。充分發(fā)揮無人機巡線、紅外測溫等智能設(shè)備優(yōu)勢，對跨河跨路線路、高負荷配變進行精準“體檢”，累計發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷、樹線矛盾等隱患32處。同時，加快推進老舊線路改造和臺區(qū)增容工程，完成3個低電壓臺區(qū)治理，更換絕緣導(dǎo)線1.2公里，從源頭提升電網(wǎng)供電可靠性。
該公司提前開啟“春節(jié)服務(wù)模式”，優(yōu)化營業(yè)廳窗口服務(wù)流程，增設(shè)便民服務(wù)崗，為客戶提供電費查詢、業(yè)務(wù)辦理、用電咨詢等“一站式”服務(wù)。依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號等線上平臺，大力推廣線上繳費、故障報修等服務(wù)，引導(dǎo)客戶“足不出戶”辦理用電業(yè)務(wù)。針對獨居老人、殘疾人等特殊群體，組織國家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·漳縣）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展“送溫暖”服務(wù)，上門檢查室內(nèi)線路、免費更換老化插座，講解冬季安全用電常識，累計服務(wù)特殊客戶15戶，用貼心服務(wù)架起黨群“連心橋”。
燈火映團圓，責(zé)任扛在肩。國網(wǎng)漳縣供電公司將以“時時放心不下”的責(zé)任感，堅守崗位、履職盡責(zé)，用可靠的電力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓轄區(qū)群眾度過一個光明、溫暖、祥和的新春佳節(jié)。
責(zé)任編輯：王萍
