來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-02-03 13:27
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(張旭強(qiáng))“多虧供電公司上門(mén)排查隱患,還給出了優(yōu)化用電方案,這下我們用電更安心也更省錢(qián)了!”1月30日,漳縣一社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)國(guó)網(wǎng)甘肅漳縣供電公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)網(wǎng)漳縣供電”)主動(dòng)開(kāi)展用電檢查工作人員連連稱(chēng)贊。為精準(zhǔn)對(duì)接客戶(hù)用電需求,確??蛻?hù)安全用電,國(guó)網(wǎng)漳縣供電公司近日組織工作人員深入轄區(qū)企業(yè)、商鋪、衛(wèi)生院、社區(qū)等各類(lèi)場(chǎng)所,開(kāi)展安全用電檢查活動(dòng),以實(shí)打?qū)嵉姆?wù)舉措為客戶(hù)排憂解難,全力當(dāng)好保障用電的“電參謀”。
活動(dòng)過(guò)程中,該公司工作人員對(duì)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心等重點(diǎn)民生用戶(hù)開(kāi)展安全用電“全面體檢”。深入配電室、設(shè)備機(jī)房,仔細(xì)檢查線路老化、開(kāi)關(guān)設(shè)備運(yùn)行、接地保護(hù)裝置等情況,精準(zhǔn)排查用電隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路絕緣層破損、開(kāi)關(guān)接觸不良等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改,無(wú)法即時(shí)整改的建立“一企一策”隱患檔案,明確整改時(shí)限和責(zé)任人,落實(shí)“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)機(jī)制,確保隱患閉環(huán)管理。在漳縣中醫(yī)院,該公司工作人員還針對(duì)醫(yī)療設(shè)備24小時(shí)不間斷用電的特殊性,協(xié)助制定應(yīng)急供電預(yù)案,檢查備用電源運(yùn)行狀態(tài),保障醫(yī)療用電萬(wàn)無(wú)一失。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)該公司已累計(jì)走訪各類(lèi)客戶(hù)40余戶(hù),排查用電隱患6處,收集意見(jiàn)建議3條,發(fā)放便民服務(wù)卡120余張,推動(dòng)安全便捷用電服務(wù)舉措落地見(jiàn)效。
下一步,國(guó)網(wǎng)漳縣供電公司將常態(tài)化開(kāi)展主動(dòng)上門(mén)安全用電檢查服務(wù),同時(shí)根據(jù)不同客戶(hù)的用電特點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)策略,不斷提升服務(wù)精準(zhǔn)度和實(shí)效性,進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,增強(qiáng)客戶(hù)用電滿(mǎn)意度和獲得感,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力保障。
責(zé)任編輯:許艷