國網(wǎng)北京電力攜“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP亮相服貿(mào)會(huì)
來源： 英大傳媒集團(tuán) 時(shí)間： 2021-09-26 15:50
“這個(gè)APP除了購電，還能辦哪些業(yè)務(wù)？”
“歡迎您了解‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP，里面有‘住宅’‘店鋪’‘企事業(yè)’‘電動(dòng)車’‘新能源’五大場(chǎng)景提供便捷的線上服務(wù)?！?/p>
“不錯(cuò)啊，我現(xiàn)在就體驗(yàn)一下?！?/p>
9月3日，在2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)首鋼園金融專題展區(qū)數(shù)字人民幣大道上，國網(wǎng)北京市電力公司攜“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP一亮相，就吸引了眾多參會(huì)展商和觀眾前來。據(jù)悉，這是“網(wǎng)上國網(wǎng)”正式上線運(yùn)營后，首次在國際市場(chǎng)展示電力服務(wù)的魅力。
據(jù)了解，中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)作為中國對(duì)外開放的三大展會(huì)之一，是目前全世界唯一涵蓋服務(wù)貿(mào)易12大領(lǐng)域的綜合型服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)。本屆服貿(mào)會(huì)以“數(shù)字開啟未來，服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”為主題，開設(shè)綜合展和專題展，創(chuàng)新“一會(huì)兩館”辦會(huì)新空間，有來自100多個(gè)國家和地區(qū)的1萬多家企業(yè)參加線上或線下辦展、辦會(huì)。國網(wǎng)北京電力參展的首鋼園會(huì)場(chǎng)，開設(shè)以“綠色北京、開放金融”為主題的金融服務(wù)專題，創(chuàng)新舉辦數(shù)字金融嘉年華系列活動(dòng)，打造出更具趣味性、互動(dòng)性和體驗(yàn)性的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
在服貿(mào)會(huì)上，客戶可以現(xiàn)場(chǎng)掃碼申請(qǐng)數(shù)字人民幣錢包，成功后通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”體驗(yàn)數(shù)字人民幣線上購電。國網(wǎng)北京電力客服中心員工熱情向咨詢的展商和觀眾等介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上功能，根據(jù)實(shí)際需求幫助用電客戶開展注冊(cè)和辦電體驗(yàn)等工作。“網(wǎng)上國網(wǎng)”作為國家電網(wǎng)有限公司官方統(tǒng)一的線上服務(wù)入口，2019年底實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)上線運(yùn)營，以服務(wù)客戶為宗旨，定位在滿足客戶全方位、個(gè)性化電力需求。居民客戶可在APP上完成交電費(fèi)、查賬單、開發(fā)票、電動(dòng)車樁充電定位等多項(xiàng)服務(wù)。針對(duì)中小微企業(yè)，APP有針對(duì)性的提供“三零”服務(wù)、電子發(fā)票、用能分析等實(shí)用辦電服務(wù)。而大型企業(yè)所需要的集團(tuán)戶交費(fèi)、能效賬單、更名過戶等服務(wù)功能，也涵蓋在APP中。
據(jù)介紹，為了讓更多客戶享受到線上便捷交費(fèi)、辦電服務(wù)，國網(wǎng)北京電力積極推進(jìn)“網(wǎng)上國網(wǎng)”運(yùn)營推廣工作，實(shí)施線上線下雙軌并行的推廣模式。連續(xù)多年舉辦線下主題宣傳推廣活動(dòng)，營銷服務(wù)人員走進(jìn)全市廣大社區(qū)、鄉(xiāng)村等，面對(duì)面向客戶展示線上辦電的便捷性。同時(shí)，在“國網(wǎng)北京電力”微信公眾號(hào)定時(shí)發(fā)布“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣產(chǎn)品，精準(zhǔn)推送活動(dòng)權(quán)益，加深線上客戶“電力印象”，通過新媒體平臺(tái)加速推廣，不斷提升“網(wǎng)上國網(wǎng)”知名度和影響力。數(shù)據(jù)顯示，截至8月底，“網(wǎng)上國網(wǎng)”在北京地區(qū)累計(jì)注冊(cè)客戶數(shù)已超200萬人，日活躍客戶達(dá)到10萬人。(程偉 王蕊 楊永鈴)