辦電又添新方式 網(wǎng)上國網(wǎng)與政務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)“親密接觸”
來源： 網(wǎng)上國網(wǎng) 時間： 2021-09-27 16:27
網(wǎng)上g “在政務(wù)平臺居然也能辦電？太方便了！”1月27日下午，浙江省杭州市孫女士在浙江政務(wù)服務(wù)平臺“浙里辦”上提交用電申請，系統(tǒng)顯示已經(jīng)受理，前后總共花費(fèi)不到5分鐘。通過與各省、市級政府政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)App開展深度合作，網(wǎng)上國網(wǎng)逐步將辦電業(yè)務(wù)在各省、市政務(wù)平臺開放，助力實(shí)現(xiàn)“一個數(shù)據(jù)平臺辦理各種業(yè)務(wù)”。截至目前，通過各政務(wù)平臺辦理的電力業(yè)務(wù)累計已達(dá)2萬件。
記者了解到，國網(wǎng)客服中心網(wǎng)上國網(wǎng)運(yùn)營中心（以下簡稱網(wǎng)上國網(wǎng)運(yùn)營中心）依托網(wǎng)上國網(wǎng)創(chuàng)新孵化基地，不斷強(qiáng)化政務(wù)信息融合，辦電業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”已初具成效，先后完成浙江“浙里辦”、江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、上?！笆忻裨啤钡?0個省級平臺接入，此外還接入了江蘇南京“我的南京”、湖南長沙“我的長沙”、福建廈門“i廈門”等8個市級平臺。
智能貼心、簡單高效、隨時隨地是“一網(wǎng)通辦”的“三大法寶”，企業(yè)和群眾只需進(jìn)入政務(wù)服務(wù)平臺，即可完成新裝、更名/過戶、增容等21項高頻辦電業(yè)務(wù)辦理，真正踐行用戶辦電“只跑一次，一次辦成”。
據(jù)了解，作為國網(wǎng)客服中心“網(wǎng)上產(chǎn)品創(chuàng)新”的先行區(qū)，網(wǎng)上國網(wǎng)創(chuàng)新孵化基地在成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新孵化、協(xié)同創(chuàng)新等方面下足功夫，辦電業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”就是該基地在政務(wù)服務(wù)方面的主要抓手。網(wǎng)上國網(wǎng)運(yùn)營中心產(chǎn)品策劃部歐偉表示，“下一步，網(wǎng)上國網(wǎng)運(yùn)營中心將加快與各地政務(wù)平臺合作貫通，支撐各地政務(wù)平臺對電力業(yè)務(wù)進(jìn)行個性化開發(fā)；同時，還將持續(xù)研究提升用戶體驗，不斷優(yōu)化和再造業(yè)務(wù)流程，朝著功能更強(qiáng)、體驗更佳、口碑更好、品牌更響的方向邁進(jìn)，助力‘一網(wǎng)通辦’向‘一網(wǎng)好辦’轉(zhuǎn)變”。（郭俊楠、賈浩然、趙鵬、胡延）