網上國網聯手京東惠及3000萬線上客戶
來源： 網上國網 時間： 2021-09-07 11:04
網上國網“e值惠”上線 新老客戶人人有份
購物即享紅包 網上國網聯手京東惠及3000萬線上客戶
近期，新型冠狀病毒疫情影響全國，居家隔離成為抗擊病毒的有效方式。為豐富廣大民眾的“宅生活”，2月10日，國家電網有限公司官方統(tǒng)一線上服務平臺——網上國網App聯手京東電商平臺、同時借助飛爾的技術支持，創(chuàng)新上線“e值惠”活動，超3000萬網上國網App注冊用戶均可在網上國網通過活動頁面完成購物并獲得一定的電費紅包獎勵。
據介紹，此次“e值惠”活動可謂強強聯手，京東平臺的商品質量、物流服務、訂單處理讓客戶更放心，網上國網隨機送出的電費紅包隨訂單量累積、不設上限，讓客戶更實惠?？蛻敉ㄟ^手機簡單操作即可在網上國網App完成線上選購、線上領紅包、線上交電費，不僅避免了多渠道登錄的繁瑣，還增加了線上購物的樂趣。
活動參與也是十分便捷。已注冊用戶通過網上國網App首頁-住宅-活動專區(qū)，即可進入活動頁面，并通過瀏覽或搜索功能選擇心儀的商品。確認并支付訂單后，客戶可在“我的”中看到累計已送電費和待送電費。其中，已送電費是已發(fā)送到用戶電費紅包賬戶的電費總額，而待送電費則是已購買商品且未退換貨，未到發(fā)放時間的電費紅包總額。
值得一提的是，網上國網是國網公司應用前沿技術打造的開放式、智能化、互動化、多元化的線上服務平臺，已實現95%傳統(tǒng)電力業(yè)務線上辦和18項業(yè)務融合創(chuàng)新與“一網通辦”。此次“e值惠”活動是網上國網連接互聯網生態(tài)的“強強聯手”，可通過整合資源讓更多App客戶群體得到更加實在的優(yōu)惠。
疫情就是命令，防控就是責任。自疫情發(fā)生以來，國網客服中心網上國網運營中心始終認真貫徹落實國家及國網公司部署要求，已先后推出“7*24小時發(fā)熱免費門診”和“新型冠狀病毒肺炎風險自評工具”兩大功能，一經上線，立即受到廣大用戶高度關注。據悉，在線問診服務上線僅9天累計瀏覽量已突破60萬，并有超過500位在線問診用戶得到免費解答。
疫情無情，國網有愛。為給廣大客戶的生活減少風險、增加樂趣，網上國網一直在行動！