北京電力全力應(yīng)對(duì)寒潮保首都供電安全
來源： 中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間： 2023-01-18 11:12
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（朱春曄）1月12日至16日，北京迎來雨雪冰凍和大風(fēng)降溫天氣，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司及時(shí)啟動(dòng)冬季氣象災(zāi)害預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)，在全市優(yōu)化部署應(yīng)急救援隊(duì)伍22支、應(yīng)急搶修人員2137人、搶修車輛455輛、應(yīng)急發(fā)電車109輛，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備，全力確保首都電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)和廣大客戶供電可靠。
為應(yīng)對(duì)本輪寒潮天氣，北京電力全力落實(shí)度冬設(shè)備防寒、防凍、防凝露、防小動(dòng)物等各項(xiàng)運(yùn)維保障措施，運(yùn)用紅外熱成像、超聲波成像等技術(shù)強(qiáng)化設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)。同時(shí)，加強(qiáng)站線周邊異物危險(xiǎn)源的排查治理，對(duì)易漂浮物等進(jìn)行壓蓋、加固、清理工作，對(duì)輸電通道內(nèi)施工隱患點(diǎn)，安排人員24小時(shí)定點(diǎn)看護(hù)。針對(duì)西部、北部山區(qū)易覆冰區(qū)域，該公司加強(qiáng)覆冰系統(tǒng)的監(jiān)視和信息發(fā)布工作，做好實(shí)時(shí)觀測(cè)和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作。
異常天氣期間，北京電力進(jìn)一步加強(qiáng)與政府部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以及疫情防控、交通樞紐等城市運(yùn)行重要客戶的溝通聯(lián)系。為做好供暖客戶供電服務(wù)保障，該公司差異化制定應(yīng)急處置“一戶一表”和“一戶一案”，落實(shí)運(yùn)維、檢測(cè)和應(yīng)急供電等措施，安排840名客戶經(jīng)理對(duì)2835個(gè)“煤改清潔能源”村莊（社區(qū)）實(shí)行駐村掛牌服務(wù)。社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)電話24小時(shí)開通，主動(dòng)為百姓提供故障報(bào)修、用電咨詢等服務(wù)。同時(shí)，積極落實(shí)接訴即辦機(jī)制，加強(qiáng)12345和95598熱線信息監(jiān)視，及時(shí)處理客戶用電服務(wù)訴求。
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