2026新春走基層｜國網(wǎng)北京電力“硬核舉措+暖心服務(wù)”護航市民綠色出行
來源：能源中國客戶端 時間：2026-02-12 16:00
2月10日北方小年，京哈高速田家府服務(wù)區(qū)進京方向充電站內(nèi)，往來充電車輛有序進出。電動汽車車主張先生熟練地插好充電槍，用手機微信掃描充電樁屏幕上的二維碼，車輛即刻進入超充狀態(tài)。從東北自駕準(zhǔn)備來京過年的他笑著說：“掃個碼就能充電，速度特別快，一路過來都沒耽誤，咱們自駕趕路的，就喜歡這樣方便又高效的充電服務(wù)?！?/p>
2月10日，國網(wǎng)北京市電力公司春節(jié)充電保障工作全部就緒。按照“安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”原則，國網(wǎng)北京電力在硬件設(shè)施上持續(xù)加碼，并已對全市運營的充電站完成兩輪設(shè)備集中“體檢”。
“我們提前對歷年春節(jié)充電運營情況進行了分析，發(fā)現(xiàn)在春節(jié)假期前兩天到節(jié)后三天是充電高峰時段，充電車次較平時增長約40%至50%。”國網(wǎng)（北京）新能源汽車有限公司運行管理中心副主任趙賀雍介紹。
從高速服務(wù)區(qū)升級的超充站，到市區(qū)密集的充電網(wǎng)絡(luò)；從掃碼即充的便捷服務(wù)，到在崗值守的運維人員，國網(wǎng)北京電力以硬核的設(shè)施保障、暖心的現(xiàn)場服務(wù)，為春節(jié)期間市民游客的綠色出行保駕護航。
硬件升級，6個高速服務(wù)區(qū)充電站完成超充站改造。自2025年下半年起，國網(wǎng)北京電力對運營的高速服務(wù)區(qū)充電設(shè)施開展升級改造。春節(jié)前夕，京哈高速田家府服務(wù)區(qū)進出京方向、大廣高速土溝服務(wù)區(qū)進京方向、京藏高速百葛服務(wù)區(qū)、京昆高速韓村河服務(wù)區(qū)進出京方向等6座高速服務(wù)區(qū)充電站已完成超充升級改造。通過安裝超充設(shè)備，每座充電站最大充電功率從250千瓦提升至480千瓦，最大電流從250安培提升至600安培，充電效率提升近一倍。超充站全部采用液冷超充技術(shù)，適配超級快充電池的車輛，約10分鐘即可完成快速補電，能大幅縮短車主充電等待時間。
應(yīng)急“補位”，10臺臨時快充樁在需求旺盛站點“上崗”。國網(wǎng)北京電力在京港澳高速竇店服務(wù)區(qū)進出京雙方向、大廣高速太師屯服務(wù)區(qū)進出京雙方向的充電站，共增設(shè)4臺臨時快充樁。值得關(guān)注的是，位于大興國際機場北側(cè)高架橋下的1號公共充電站，節(jié)前充電需求旺盛，充電高峰時每日充電量將近4萬千瓦時，國網(wǎng)北京電力首次在該站點增設(shè)6臺臨時快充樁，將有效提升該區(qū)域春節(jié)期間的充電保障能力。通過此類精準(zhǔn)應(yīng)急措施，可有效緩解部分充電需求旺盛站點的等待情況。
軟件升級，掃碼充電更便捷。2025年以來，國網(wǎng)北京電力對具備條件的充電樁開展首掃功能（掃描充電首頁）升級，目前全市具備首掃功能的充電站點覆蓋率已達90%?！吧壓蟮某潆姌?，車主無需下載APP、無需刷卡，僅用微信或支付寶‘掃一掃’功能，即可一鍵啟動充電?！眹W(wǎng)（北京）新能源汽車有限公司運行管理專責(zé)李昊介紹。此舉顯著提升了充電服務(wù)的便捷性，大幅簡化操作流程、縮短充電準(zhǔn)備時間，讓車主綠色出行更順暢。
文旅活動重點保障，市民游玩充電安心。除高速服務(wù)區(qū)的充電保障外，國網(wǎng)北京電力把全市96座充電站、1506臺充電樁列入服務(wù)保障重點，實現(xiàn)了高速服務(wù)區(qū)、交通樞紐、大型商超、重點文旅景區(qū)、廟會游園場所等充電場景全覆蓋，為市民春節(jié)游玩出行活動保駕護航。春節(jié)期間，國網(wǎng)北京電力構(gòu)建起“現(xiàn)場值守+遠程監(jiān)控+24小時響應(yīng)”的全方位保障體系，共安排118名充電設(shè)施運維人員、43輛運維車輛，開展現(xiàn)場特巡和維護；遠程監(jiān)控平臺實時監(jiān)測全市充電樁運行狀態(tài)，確保故障早發(fā)現(xiàn)、早處置；在高速服務(wù)區(qū)充電高峰時段，運維人員將駐點現(xiàn)場值守，快速響應(yīng)車主充電需求。
國網(wǎng)北京電力溫馨提示，請電動汽車車主合理規(guī)劃行程，盡量錯峰補電，提升出行效率。同時，呼吁廣大車主共同愛護公共充電設(shè)施，充好電后及時駛離車位，方便他人使用，共同維護良好的充電秩序，讓綠色出行走得順暢、充得快捷、用得舒心，在平安祥和的節(jié)日氛圍中，盡享綠色出行的便捷與美好。
此外，針對車主春節(jié)出行需求，國網(wǎng)北京電力還送上一份充電“攻略”：出行前可登錄“e充電”APP，查詢充電站實時狀態(tài)、規(guī)劃最優(yōu)充電路線；若遇充電槍鎖槍問題，可先嘗試車輛解鎖、槍頭解鎖，充電槍均配備解鎖插針，將其插入應(yīng)急解鎖孔即可解鎖；若上述方法無效，可直接撥打站內(nèi)“充電指南”上的值班電話，運維人員將及時協(xié)助解決問題，確保出行順暢。（程偉 黃仁懷）
責(zé)任編輯：于彤彤
