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察右中旗供電積極做好節(jié)前客戶走訪和用電安全檢查
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-02-06 17:17
中國能源新聞網(wǎng)訊（王東升）年關(guān)將至，連日來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏蘭察布察右中旗供電公司，針對春節(jié)期間用電負(fù)荷高峰期，組織營銷人員積極做好電力客戶走訪和用電安全檢查工作，確保各類客戶用電安全、放心、滿意。
按照上級部署要求，該公司開展分級走訪電力客戶活動，在春節(jié)前營銷班組（供電所）完成對所轄10千伏客戶的走訪，責(zé)任區(qū)電工全面完成對城鄉(xiāng)低壓客戶的走訪。認(rèn)真落實(shí)“一并進(jìn)行客戶安全設(shè)備檢查、一并進(jìn)行新型繳費(fèi)渠道推廣、一并進(jìn)行客戶基礎(chǔ)信息核對、一并進(jìn)行服務(wù)建議征求、一并進(jìn)行安全用電培訓(xùn)”“五個(gè)一”要求，確保走訪活動取得實(shí)效。加強(qiáng)客戶設(shè)備安全管理，對客戶設(shè)備存在的安全問題，逐一下發(fā)《安全隱患整改通知書》；對影響電網(wǎng)安全的隱患安排專人跟蹤督辦，積極主動提供技術(shù)指導(dǎo)，幫助客戶限期消除。特別是對于外出務(wù)工返鄉(xiāng)的農(nóng)民工做好超前服務(wù)，讓他們一回到家就有電用，并為他們建立服務(wù)檔案，所屬各供電所人員進(jìn)村入戶張貼用電服務(wù)宣傳材料，發(fā)放便民服務(wù)卡，隨時(shí)提供表計(jì)安裝、復(fù)電、用電搶修等方面的服務(wù)。
責(zé)任編輯：許艷
