國網(wǎng)甘肅酒泉市肅州區(qū)供電公司：快速響應(yīng)解民憂保障民生顯擔(dān)當(dāng)
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-07-22 15:19
中國能源新聞網(wǎng)訊（陳紅玲 李志祥）“你好，請問是供電公司嗎，家里用電異常，不知道哪里出問題了，你們來給我看下……”7月16日，甘肅酒泉市肅州區(qū)金佛寺鎮(zhèn)豐樂三壩一隊(duì)的用戶來電稱，家中用電異常。接到報(bào)修后，國網(wǎng)甘肅酒泉市肅州區(qū)供電公司工作人員迅速響應(yīng)，第一時間詳細(xì)詢問用戶家中用電情況，登記報(bào)修信息，隨后攜帶專業(yè)工具和維修材料，火速趕赴用戶家中。
到達(dá)現(xiàn)場后，該公司工作人員立即展開故障排查工作。工作人員對用戶家中的線路、開關(guān)等進(jìn)行逐一檢查，對電表及周邊設(shè)施進(jìn)行細(xì)致查看，最終確定故障點(diǎn)位于用戶低壓計(jì)量箱內(nèi)。由于夏季用電負(fù)荷增大，計(jì)量箱內(nèi)部分電氣元件出現(xiàn)老化、接觸不良的情況，導(dǎo)致用戶用電異常，明確故障原因后，工作人員嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，做好安全防護(hù)措施，免費(fèi)更換老化的電氣元件，重新緊固接線端子，故障被成功排除，幫助用戶迅速恢復(fù)正常生活用電。
國網(wǎng)酒泉市肅州區(qū)供電公司始終秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨， 把保障民生用電放在首位，不斷完善故障報(bào)修響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)供電服務(wù)人員的技能培訓(xùn)和應(yīng)急處置能力建設(shè)，確保在面對各類用電故障時，能夠快速反應(yīng)、高效處理，切實(shí)解決群眾的用電難題，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的供電服務(wù)，為人民群眾幸福生活提供堅(jiān)實(shí)的電力支撐。
責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪
