來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-08-19 15:33
中國能源新聞網(wǎng)訊(米海坤)8月18日,在內(nèi)蒙古電力集團烏海供電公司客戶服務(wù)中心高效協(xié)同保障下,烏海海易通銀隆新能源汽車有限公司9460千伏安客戶專用變壓器成功送電,重卡“超充站”正式投入運行。這標(biāo)志著烏海地區(qū)充電容量最大的重卡專用充電樞紐具備服務(wù)能力,為區(qū)域新能源物流運輸注入強勁動能。

烏海海易通銀隆新能源汽車有限公司在7月18日提交用電申請時,表達(dá)了“提前用電”愿望,原定9月底投運的充電樞紐,必須大幅壓縮工期至8月完成,以應(yīng)對日益緊迫的新能源重卡充電需求。面對這一極具挑戰(zhàn)性的時間要求,該中心以全力滿足客戶“早投運”的要求作為核心攻堅目標(biāo)。組建由營銷、計劃、生產(chǎn)等部門骨干組成“超充站”聯(lián)合工作組,建立微信服務(wù)群,實現(xiàn)方案勘查、圖紙設(shè)計、計量安裝等業(yè)務(wù)流程并行推進,將審批時限壓縮了40%以上。關(guān)鍵節(jié)點專人全程跟蹤,保障客戶電氣安裝、試驗調(diào)試等工序結(jié)束后“零等待”,驗收合格立馬送電。烏海海易通銀隆新能源汽車有限公司負(fù)責(zé)人對此深表贊賞:“烏海供電公司展現(xiàn)的專業(yè)能力和拼搏精神令人欽佩!提前一個月通電,解了我們的燃眉之急,真正做到了響應(yīng)敏捷、服務(wù)到位。”
下階段,烏海供電公司客戶服務(wù)中心將常態(tài)化落實提速舉措,將高效服務(wù)模式推廣至更多領(lǐng)域,持續(xù)提升辦電效能,打造更優(yōu)營商環(huán)境。
責(zé)任編輯:閆弘旭