國網(wǎng)高臺供電：以監(jiān)督護(hù)航電力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-03-16 17:24
中國能源新聞網(wǎng)訊（雷玉娟）3月13日，國網(wǎng)甘肅張掖高臺縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)高臺供電”）紀(jì)委組織人員深入開展走訪監(jiān)督，將優(yōu)化電力營商環(huán)境作為政治監(jiān)督的重點(diǎn)任務(wù)，以“硬監(jiān)督”護(hù)航電力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。
該公司聚焦“獲得電力”服務(wù)水平提升，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。在春耕春灌、迎峰度夏、迎峰度冬等關(guān)鍵時期，緊盯供電服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)維、應(yīng)急搶修等核心環(huán)節(jié)，深入田間地頭、企業(yè)園區(qū)、社區(qū)村社，開展全覆蓋監(jiān)督檢查。通過現(xiàn)場查看、查閱臺賬、隨機(jī)回訪客戶等方式，全面排查服務(wù)流程不規(guī)范、響應(yīng)不及時等問題，督促窗口人員強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)效。在農(nóng)業(yè)排灌、小微企業(yè)辦電、冬季取暖用電等民生實(shí)事上，紀(jì)檢人員全程跟進(jìn)，對保電工作開展情況進(jìn)行細(xì)致監(jiān)督，確?；萜罄裾呔珳?zhǔn)落地。
該公司聯(lián)合營銷、運(yùn)檢等專業(yè)力量，成立專項(xiàng)督查組，采取定期檢查、隨機(jī)抽查、明察暗訪、交叉互查等方式，對基層供電所開展穿透式監(jiān)督。圍繞業(yè)擴(kuò)報裝、電費(fèi)電價執(zhí)行、用電檢查、計量變更等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，梳理“小微權(quán)力”清單，明確權(quán)力邊界、辦理流程和禁止性行為，編制《小微權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險防控手冊》，實(shí)現(xiàn)“權(quán)力入單、流程上墻、責(zé)任到人”，從源頭上防范權(quán)力濫用。同時，暢通群眾監(jiān)督渠道，在營業(yè)廳設(shè)置“監(jiān)督二維碼”，開通舉報電話和郵箱，鼓勵客戶對服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔從業(yè)等情況進(jìn)行“掃碼評價”和問題反饋，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外監(jiān)督同向發(fā)力。
該公司將持續(xù)深化紀(jì)檢工作與中心工作深度融合，聚焦監(jiān)督精準(zhǔn)化、執(zhí)紀(jì)規(guī)范化、廉潔文化常態(tài)化，以更實(shí)舉措、更硬作風(fēng)履行監(jiān)督職責(zé)，圍繞中心、服務(wù)大局，緊盯公司重點(diǎn)工作任務(wù)，強(qiáng)化政治監(jiān)督，做實(shí)日常監(jiān)督，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，不斷深化廉潔文化建設(shè)，為保障電力安全可靠供應(yīng)、高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。
責(zé)任編輯：楊娜
