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國(guó)網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司：電力服務(wù)進(jìn)企業(yè) 市場(chǎng)化政策零距離

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-06-27 13:18

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（王娟 李蘭蘭）6月25日，國(guó)網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司組織開展“電力市場(chǎng)化入戶宣傳”專項(xiàng)活動(dòng)?！案兄x你們上門講解電力市場(chǎng)化政策，我現(xiàn)在清楚的了解到電力市場(chǎng)化不是簡(jiǎn)單的“放開價(jià)格”，而是意味我們有更多的選擇權(quán)，享受更透明的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”甘肅金雨潔防水科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　據(jù)悉，電力市場(chǎng)化改革是國(guó)家推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化資源配置的重要舉措，為深入推進(jìn)電力市場(chǎng)化改革，幫助廣大客戶更加了解市場(chǎng)化改革政策，享受改革紅利。

　　臨洮縣供電公司始終堅(jiān)持“高質(zhì)量服務(wù)存量市場(chǎng)主體，一戶一策精準(zhǔn)發(fā)展新主體”的服務(wù)理念，針對(duì)已入市的客戶分層級(jí)、分批次開展入戶走訪活動(dòng)，通過面對(duì)面的講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式，對(duì)客戶提出的市場(chǎng)化問題進(jìn)行答疑解惑。同時(shí)為客戶提供個(gè)性化的用電優(yōu)化建議，通過具體數(shù)據(jù)比對(duì)，詳細(xì)展示政策前后電費(fèi)變化，幫助客戶了解市場(chǎng)化并不意味著漲價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制將促使企業(yè)享受更優(yōu)質(zhì)低價(jià)的服務(wù)。

　　通過此次“回頭看”入戶走訪服務(wù)活動(dòng)，成效凸顯，客戶用電獲得感顯著提升，截至目前已走訪市場(chǎng)化客戶12戶，現(xiàn)場(chǎng)解答用戶疑問13項(xiàng)，營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。

　　下階段，臨洮縣供電公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，結(jié)合市場(chǎng)化交易政策變化情況，持續(xù)組織開展電力市場(chǎng)入戶大走訪活動(dòng)，精準(zhǔn)宣貫改革政策，積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的電力服務(wù)，營(yíng)造安全、穩(wěn)定的用電環(huán)境。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華