來源:中國能源新聞網 時間:2025-09-10 16:25
中國能源新聞網訊(王占武)“用電上的事,大家隨時隨地給我或者網格員打電話,我們第一時間辦理。”8月26日,國家電網甘肅電力連心橋共產黨員服務隊一邊笑著與安定區(qū)杏園鄉(xiāng)李河村委書記朱繼紅探討“村網共建”事宜,一邊發(fā)放宣傳單。
在安定區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每天都在上演著這樣的場景,國網甘肅定西市安定區(qū)供電公司為打通服務群眾“最后一百米”,以“村網共建”為紐帶,把服務窗口搬到村委會,在每個服務點配備便民服務卡,上面登記臺區(qū)經理(網格員)聯系電話,村組微信群二維碼,村民只需撥打電話,或是直接在村組群里發(fā)個消息,臺區(qū)經理隨時回復,限時辦結,實現供電服務渠道入村入戶,客戶辦電無需出村。
據了解,為更好地服務留守老人等特殊群體,該公司精心建立特殊用電群體臺賬,依托國家電網甘肅電力連心橋共產黨員服務隊,全年開展上門志愿服務160余次,將惠民服務的溫暖精準送達老百姓心間,讓“村網共建”在供電公司與客戶之間架起了一座堅固且溫情的連心橋。
下一步,國網定西市安定區(qū)供電公司將持續(xù)以“村網共建”為抓手,不斷完善機制,加強過程管控,在共建服務機制、共筑服務網絡、共搭服務平臺上下功夫,全面提升服務質效,為地方經濟社會發(fā)展貢獻電力擔當,以電助力鄉(xiāng)村振興。
責任編輯:劉礎琪