國網(wǎng)永昌供電：結(jié)對幫扶滿足老年群體“微心愿”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-10-16 16:08
中國能源新聞網(wǎng)訊（楊昌玉）10月15日，國網(wǎng)甘肅永昌縣供電公司（以下簡稱”國網(wǎng)永昌供電“）組織人員前往“結(jié)對”幫扶村甘肅永昌縣東寨鎮(zhèn)上四壩村開展“數(shù)字助老‘安’享智慧生活”入村宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP 志愿服務(wù)活動。
在上四壩村，正樹蔭下乘涼的李大爺對“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應(yīng)用頗感興趣，志愿者楊昌玉耐心地教李大爺使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP 查看電費(fèi)余額和繳費(fèi)，還幫助將手機(jī)字體設(shè)置成大號字體，設(shè)置電費(fèi)不足的提醒功能。
工作人員針對老人家中插座老化存在安全隱患等各種問題，志愿者們迅速更換新的插座，仔細(xì)檢查房間里的所有線路。耐心解釋家里電費(fèi)忽高忽低等問題，為他們講解不同電器的耗電情況和省電小竅門。
志愿者們用實(shí)際行動，讓老年人享受到便捷的電力服務(wù)，解決了用電方面的實(shí)際困難，傳遞社會的關(guān)愛。志愿者用通俗易懂的語言，為老人們介紹智能電表的使用方法，演示如何通過手機(jī)“網(wǎng)上國網(wǎng)” APP 便捷查詢電費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)。不僅提高了老年人對新技術(shù)的適應(yīng)能力，也提升老人的生活質(zhì)量和幸福感，營造尊老、愛老、助老的良好氛圍。
國網(wǎng)永昌供電將繼續(xù)圍繞鄉(xiāng)村振興，深入探索“村網(wǎng)共建”適老式服務(wù)新模式，讓老年人對數(shù)字技術(shù)不再望而卻步，為老年客戶提供便捷的用電需求，進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)老年群體的電力獲得感和滿意度。
責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪
