來源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-10-27 15:14
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(李佳明)“最近降溫,家里得供暖了。我們來檢查一下你們的電采暖設(shè)備,看看有啥需要提前幫著解決的用電問題?!?0月23日,國(guó)網(wǎng)吉林供電公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)吉林供電”)工作人員來到吉林樺甸市樺郊鄉(xiāng)蓮花新村,幫助村民孫響靈老人家檢查空氣能熱泵運(yùn)行情況,講解電采暖的用電注意事項(xiàng)。
國(guó)網(wǎng)吉林供電公司提前部署、主動(dòng)靠前,以“始于用戶需求,終于用戶滿意”的理念為指引,全面啟動(dòng)“暖冬護(hù)航”專項(xiàng)行動(dòng),通過網(wǎng)格化管理、上門式巡檢、定制化服務(wù)三維發(fā)力,為廣大電采暖用戶筑牢堅(jiān)實(shí)可靠的電力保障防線,讓綠色能源持續(xù)傳遞冬日溫暖。
針對(duì)供區(qū)內(nèi)電采暖用戶多、居住分散等情況,該公司成立保電服務(wù)小分隊(duì),深入社區(qū)、村組,及時(shí)掌握客戶用電需求,開通電采暖報(bào)裝“綠色通道”,簡(jiǎn)化辦理流程,縮減辦理時(shí)限,按照“一戶一設(shè)計(jì)、一戶一方案”的模式,組織專人提前入戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,詳細(xì)了解電采暖所涉及地區(qū)冬季電力設(shè)施負(fù)荷情況,就線路負(fù)荷、變壓器容量等問題進(jìn)行詳細(xì)摸底排查,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。
據(jù)孫響靈介紹,他家在2022年冬季采用電采暖后,室內(nèi)溫度可自主調(diào)控,相比傳統(tǒng)柴煤取暖節(jié)省1000多元費(fèi)用,他評(píng)價(jià)電采暖“省錢、省事、干凈暖和”,并表示“屋里溫度自己說了算”。
2025年,吉林地區(qū)新增電采暖客戶4729戶,累計(jì)3.76萬戶。下一步,國(guó)網(wǎng)吉林供電公司將持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)電網(wǎng)高峰運(yùn)行態(tài)勢(shì),加大配網(wǎng)設(shè)施運(yùn)維力度,重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)電采暖用戶供電線路與設(shè)備的巡視測(cè)溫。同時(shí),深化服務(wù)延伸,常態(tài)化宣傳峰谷分時(shí)電價(jià)政策,推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP便捷服務(wù),指導(dǎo)用戶線上購(gòu)電、高效辦電,以更精準(zhǔn)的舉措、更暖心的服務(wù),全力保障廣大客戶舒心用暖、放心取暖,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)群眾溫暖過冬。
責(zé)任編輯:楊娜
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