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國(guó)網(wǎng)武漢供電“網(wǎng)格交叉檢查”擦亮民生服務(wù)窗口

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-11-06 16:22

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（秦昱 鄧思禹）為鞏固夏季保供成果，積極應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的冬季負(fù)荷高峰挑戰(zhàn)，自10月中旬以來(lái)，該國(guó)網(wǎng)武漢供電公司洪山供電中心中心精心組織開展“網(wǎng)格落地回頭看”交叉檢查活動(dòng)，以一場(chǎng)嚴(yán)格的自我“體檢”，進(jìn)一步夯實(shí)基層服務(wù)基礎(chǔ)。

　　本次活動(dòng)聚焦轄區(qū)內(nèi)69個(gè)重點(diǎn)小區(qū)，創(chuàng)新采用“站所交叉檢查+專業(yè)室抽查”相結(jié)合的方式，對(duì)前期網(wǎng)格走訪成效進(jìn)行精準(zhǔn)復(fù)盤。檢查內(nèi)容緊密圍繞民生服務(wù)細(xì)節(jié)展開：社區(qū)、物業(yè)工作人員對(duì)供電網(wǎng)格員是否熟悉？網(wǎng)格公示牌、坐班信息等便民舉措是否覆蓋到位、醒目清晰？小區(qū)網(wǎng)格牌上的聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確無(wú)誤，無(wú)效信息是否已全面清理更新？線上供電服務(wù)群內(nèi)，工作人員是否亮明身份，是否定期發(fā)布溫馨提醒、及時(shí)響應(yīng)居民訴求？這些看似細(xì)微的環(huán)節(jié)，恰恰是服務(wù)渠道是否真正暢通有效的關(guān)鍵。此次交叉檢查，正是洪山供電中心落實(shí)其“供電服務(wù)十項(xiàng)硬措施”，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的具體實(shí)踐。

　　據(jù)悉，下一步，洪山供電中心將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，狠抓檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改閉環(huán)，確保件件有回音、事事有著落。通過(guò)此舉，不斷推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)效再上新臺(tái)階，為即將到來(lái)的冬季用電高峰筑牢堅(jiān)實(shí)的民生服務(wù)防線，讓萬(wàn)家燈火更加溫暖明亮。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華