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國(guó)網(wǎng)瓜州供電：供電護(hù)航無死角 暖冬服務(wù)不缺位

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-11-25 15:07

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（陸蓉）11月21日，國(guó)網(wǎng)甘肅瓜州縣供電公司組織工作人員深入社區(qū)、村組開展便民服務(wù)活動(dòng)，通過設(shè)備“拉網(wǎng)式”巡檢、安全知識(shí)精準(zhǔn)普及、特殊群體上門幫扶等多元形式，為群眾送上“安全+貼心”雙重電力禮包，切實(shí)筑牢冬季用電安全防線，讓轄區(qū)群眾的用電意識(shí)與防護(hù)能力同步升級(jí)。

　　活動(dòng)中，工作人員靶向聚焦老舊小區(qū)、農(nóng)村臺(tái)區(qū)等用電薄弱區(qū)域，對(duì)配電線路、變壓器、綜合配電箱等關(guān)鍵設(shè)備開展“拉網(wǎng)式”全覆蓋排查。他們攜帶專業(yè)檢測(cè)儀器細(xì)致核查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，重點(diǎn)緊盯導(dǎo)線老化、接頭松動(dòng)、絕緣破損等潛在隱患，堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)即整改、隱患零遺留”原則，從源頭掐滅用電安全風(fēng)險(xiǎn)。在盛和御苑小區(qū)一戶獨(dú)居老人家中，工作人員發(fā)現(xiàn)其插線板同時(shí)連接電暖器、電飯煲等多臺(tái)大功率電器，線路過載發(fā)熱風(fēng)險(xiǎn)突出。見狀，工作人員當(dāng)場(chǎng)為老人重新規(guī)整線路、更換老化接線，科學(xué)優(yōu)化電器負(fù)荷分配，還手把手演示大功率電器錯(cuò)峰使用技巧、火災(zāi)應(yīng)急處置流程，反復(fù)叮囑冬季用電“人走電斷”等注意事項(xiàng)，用實(shí)操指導(dǎo)筑牢老人安全防線。
　　針對(duì)冬季取暖設(shè)備使用頻繁、用電負(fù)荷攀升的特點(diǎn)，該公司在社區(qū)廣場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市設(shè)立便民宣傳點(diǎn)，通過發(fā)放圖文手冊(cè)、張貼便民服務(wù)卡片、開展趣味互動(dòng)問答等多元形式，向過往群眾細(xì)致普及冬季電價(jià)政策、快速報(bào)修流程及節(jié)能降耗小妙招。同時(shí)，針對(duì)留守兒童、空巢老人等特殊群體，工作人員主動(dòng)上門建立“一對(duì)一專屬用電檔案”，精準(zhǔn)記錄用電訴求與設(shè)備狀況，并送上印有搶修電話的24小時(shí)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)卡，讓特殊群體用電更安心。
　　截至目前，該公司累計(jì)排查設(shè)備隱患3處，協(xié)助用戶更換老化插座、安裝漏電保護(hù)器共5個(gè)，發(fā)放宣傳資料200余份、便民服務(wù)卡片100余張，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾用電咨詢30余人次。國(guó)網(wǎng)瓜州縣供電公司將持續(xù)深化“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，常態(tài)化推進(jìn)安全用電“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)”“四進(jìn)”活動(dòng)，依托“網(wǎng)格化管理+精準(zhǔn)化服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，進(jìn)一步加大設(shè)備巡檢頻次與力度，持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)舉措，快速響應(yīng)群眾用電訴求，讓每一度電都飽含民生溫度，全力護(hù)航轄區(qū)群眾溫暖、安全過冬。

　　責(zé)任編輯：沈馨蕊