來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-12-15 16:26
中國能源新聞網(wǎng)訊(邵印)12月12日,河北衡水迎來降雪天氣,氣溫應(yīng)聲走低,農(nóng)村地區(qū)電采暖需求同步攀升。“供電所的師傅冒雪上門檢查電采暖設(shè)備,還教我了省電妙招和安全用法,真是太貼心了!”河北省衡水市冀州區(qū)周村鎮(zhèn)后廟村村民王樹文一踏進家門,便按下電采暖設(shè)備開關(guān),柔和的藍光亮起,屋內(nèi)很快被融融暖流包裹,驅(qū)散了冬日的寒意。這暖心一幕,正是國網(wǎng)衡水市冀州區(qū)供電公司(以下簡稱“冀州供電公司”)全力保障農(nóng)村地區(qū)冬季供暖用電的生動縮影。

12月12日,國網(wǎng)衡水市冀州區(qū)供電公司工作人員冒雪幫助村民檢查空氣能設(shè)備運行情況。(程凱 攝)
隨著冬季氣溫逐步走低,疊加此次降雪帶來的降溫影響,農(nóng)村電采暖用電負荷快速攀升。面對當前情況,該公司將保障農(nóng)村供暖用電作為服務(wù)民生的重中之重,聚焦用戶實際需求,打出“主動服務(wù)+技術(shù)支撐+應(yīng)急保障”組合拳,全力守護群眾溫暖過冬。
據(jù)了解,該公司為應(yīng)對降雪后用電需求,全面摸排轄區(qū)電采暖家庭用電情況,精準對接用戶需求,通過現(xiàn)場宣講、線上推送等方式,普及電采暖報裝流程、用電優(yōu)惠政策,手把手指導用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”辦理網(wǎng)上繳費等業(yè)務(wù),讓群眾享受到便捷高效的供電服務(wù)。針對今年新增的56戶電采暖客戶,冀州供電公司開辟報裝“綠色通道”,制定專屬上門服務(wù)方案,確保設(shè)備早通電、群眾早供暖。同時,組織各供服班人員開展“拉網(wǎng)式”排查,重點監(jiān)測配電變壓器各項技術(shù)指標,及時消除設(shè)備安全隱患,提升供電可靠性。
11月以來,冀州供電公司已對轄區(qū)140個行政村、45所學校、15家養(yǎng)老院等重點電采暖客戶開展冬季用電專項服務(wù),累計協(xié)助整改消除安全隱患75處,為各類用戶安全用電筑牢“防護網(wǎng)”,全力保障確保農(nóng)村地區(qū)冬季用電穩(wěn)定。
責任編輯:沈馨蕊