國網(wǎng)通渭供電：精準(zhǔn)排查解難題貼心服務(wù)暖人心
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-01-07 16:40
中國能源新聞網(wǎng)訊（李?。?/span>2026年1月5日，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)通渭供電”）榜羅供電所接到通渭縣榜羅鎮(zhèn)文樹川鄉(xiāng)張先生的用電訴求，該公司迅速組織專業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場開展設(shè)備排查工作。
國網(wǎng)通渭縣供電公司組織工作人員為客戶排查設(shè)備隱患 抵達(dá)現(xiàn)場后，工作人員嚴(yán)格遵循安全操作規(guī)范，穿戴好齊全的防護(hù)設(shè)備，使用專業(yè)儀器，迅速開展排查工作，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的技術(shù)，一絲不茍地檢查線路，設(shè)備，從變壓器到用戶表箱，不放過任何潛在隱患，經(jīng)過仔細(xì)的測試和分析，最終成功定位并解決了用戶用電難題。同時(shí)，工作人員結(jié)合冬季用電特點(diǎn)，向用戶普及電器火災(zāi)預(yù)防、觸電急救等常識，發(fā)放安全用電宣傳手冊，解答用戶用電問題。
“真是太感謝了，你們不僅來的快，還解決的這么徹底，這下我們用電可踏實(shí)了！”張先生對工作人員高效專業(yè)的服務(wù)連聲道謝。 下一步，國網(wǎng)通渭縣供電公司將聚焦客戶用電訴求，建立常態(tài)化排查機(jī)制，持續(xù)開展“上門問診”服務(wù)，針對企業(yè)、老舊小區(qū)等重點(diǎn)用戶群體定期開展隱患“回頭看”。此外，不斷加大安全用電宣傳力度，優(yōu)化服務(wù)舉措，及時(shí)響應(yīng)用戶用電需求，以更專業(yè)的技術(shù)、更貼心的服務(wù)，為用戶提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力保障，讓廣大群眾用電更安心、更放心、更舒心。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
