來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-01-19 17:37
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(馬菲菲)“這‘福’字貼在家里一定喜慶,紅包上的小馬圖案真熱鬧!”1月14日,在國(guó)網(wǎng)甘肅蘭州供電公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)蘭州供電”)東崗供電營(yíng)業(yè)廳,市民張大爺接過(guò)新春禮包,笑容滿面地對(duì)工作人員說(shuō)道。當(dāng)日,該公司向到廳客戶贈(zèng)送定制新春禮盒,正式啟動(dòng)“暖冬供電·福伴新春”客戶關(guān)懷活動(dòng)。

國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司員工在東崗供電營(yíng)業(yè)廳向客戶贈(zèng)送定制新春禮盒,正式啟動(dòng)“暖冬供電·福伴新春”客戶關(guān)懷活動(dòng)。馬菲菲攝
“春聯(lián)字句大氣,‘歲月安然人安康’正合心意!”剛領(lǐng)取禮包的李阿姨展示著春聯(lián)說(shuō),“往年自己挑春聯(lián)總犯難,今年供電公司直接把‘?!偷绞稚?,連紅包都印著生肖馬,孩子們搶紅包都更開心!”一旁的商戶王先生也表示:“禮包不光有年味,里頭的‘連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)電話卡’最實(shí)用——春節(jié)用電高峰,有專人聯(lián)系,心里踏實(shí)!”
本次定制新春禮包共計(jì)18000份,由該公司所屬6個(gè)供電分公司、4個(gè)縣供電公司及客戶服務(wù)中心同步派送。禮包既洋溢節(jié)日氣氛,又兼顧實(shí)用與暖心:春聯(lián)上“國(guó)泰民安”“時(shí)光靜好家溫暖”傳遞祝福,燙金“?!弊窒矐c吉祥,卡通生肖馬紅包活潑應(yīng)景,精美臺(tái)歷翻啟新年期盼;“馬到成功”主題手提袋則將這份心意妥善收納。禮包內(nèi)還特別附上“連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)電話卡”,方便客戶隨時(shí)咨詢用電問(wèn)題,既送上節(jié)日祝愿,也提供全天候服務(wù)保障。除到廳客戶外,國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司還將通過(guò)臺(tái)區(qū)經(jīng)理上門、社區(qū)服務(wù)站發(fā)放等方式,將禮包送至獨(dú)居老人、企業(yè)客戶等群體手中。
“以前只覺得供電公司是‘電管家’,如今連過(guò)年的祝福和貼身服務(wù)都一并送到家!”張大爺將禮包捧在懷中連連致謝。從線路巡檢保障春節(jié)電力供應(yīng),到定制禮包傳遞溫情,國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司將“服務(wù)”融入年俗,讓這個(gè)春節(jié)既有“滿格電”的可靠,也有“接地氣”的溫暖。
下一步,國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司將以此次新春禮包派送活動(dòng)為契機(jī),聚焦春節(jié)期間客戶用電高頻需求,統(tǒng)籌開展節(jié)前用電安全隱患專項(xiàng)排查等系列便民服務(wù),建立客戶需求臺(tái)賬,為獨(dú)居老人、小微企業(yè)等群體提供“一對(duì)一”專屬服務(wù),以“滿格電”守護(hù)萬(wàn)家燈火,用“心服務(wù)”溫暖新春佳節(jié),切實(shí)把供電企業(yè)的關(guān)懷送到客戶心坎上。
責(zé)任編輯:王萍