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國(guó)網(wǎng)彭水供電：主動(dòng)上門(mén)護(hù)航返鄉(xiāng)村民用電無(wú)憂

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-02-05 14:53

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（儲(chǔ)瀟）“馮主任，我父親過(guò)世后，這電表戶主還是他老人家的名字，我心里總記掛著這事，又不知道該怎么辦才好。”2月3日下午，在重慶市彭水自治縣靛水街道長(zhǎng)巖村1組，返鄉(xiāng)村民高文兵對(duì)上門(mén)來(lái)的國(guó)網(wǎng)重慶彭水供電公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)彭水供電”）黃家供電所業(yè)務(wù)部副主任馮小春說(shuō)道。

　　聽(tīng)到這話，馮小春心里有了數(shù)。高文兵長(zhǎng)期在外務(wù)工，家中父親過(guò)世后，戶主一直還未更正，這次回來(lái)過(guò)年，除了收拾心情，也得處理這些必要的手續(xù)。電表戶名變更正是其中一件緊要事?！案叽蟾?，您別著急，這事我們現(xiàn)在就能辦。”馮小春邊說(shuō)邊拿出手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP。

　　在仔細(xì)核對(duì)了相關(guān)證件后，馮小春協(xié)助高文兵在手機(jī)上提交了過(guò)戶申請(qǐng)。通過(guò)線上渠道，原本可能需要往返奔波的手續(xù)，在短短20分鐘內(nèi)就完成了提交與審核?！罢鏇](méi)想到這么快，也沒(méi)讓我來(lái)回跑，這塊心病總算沒(méi)了?！备呶谋粗謾C(jī)里辦理成功的提示，松了口氣。

　　辦妥了業(yè)務(wù)，馮小春和同事們拿出工具，開(kāi)始為高文兵家檢查線路安全。許久未有人住的房屋，加上冬季用電增加，安全隱患不容忽視。他們逐一查看線路、開(kāi)關(guān)和電器插座，更換了一個(gè)有些老化的燈頭，并反復(fù)叮囑：“電暖器不用時(shí)一定拔掉插頭”“插線板不能超負(fù)荷使用”“濕手不要碰電器”這些樸實(shí)的話，讓高文兵感到陣陣暖意。

　　隨著春節(jié)臨近，許多像高文兵一樣的外出務(wù)工人員正陸續(xù)返鄉(xiāng)，家里電器長(zhǎng)時(shí)間閑置，用電安全成為重要一環(huán)。為此，國(guó)網(wǎng)彭水供電公司近期組織各供電所主動(dòng)走訪，尤其關(guān)注家中人員有變動(dòng)、可能遇到用電業(yè)務(wù)辦理困難的家庭。為其提供快速的線上業(yè)務(wù)指導(dǎo)，更將重點(diǎn)放在保障用電安全上，幫助村民排查隱患，宣傳安全常識(shí)，確保大家過(guò)個(gè)平安祥和的春節(jié)。

　　服務(wù)結(jié)束，馮小春一行準(zhǔn)備離開(kāi)?！澳銈兎?wù)到家，我們過(guò)年心里更踏實(shí)了?！备呶谋偷介T(mén)口，連聲道謝。他說(shuō)，解決了這件事，感覺(jué)這個(gè)年能過(guò)得更踏實(shí)些。冬日的山村寒意依舊，但可靠的電力供應(yīng)和這份登門(mén)解憂的關(guān)切，正默默溫暖著一個(gè)個(gè)家庭，守護(hù)著萬(wàn)家燈火里的團(tuán)圓與安寧。

責(zé)任編輯：楊娜