來源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-02-24 14:58
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(歐英萍)2月12日,正值重慶市綦江區(qū)隆盛鎮(zhèn)趕集日,街道上人流如織,年味漸濃。國(guó)網(wǎng)重慶綦江供電公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)綦江供電”)組織開展“電亮回家路情暖返鄉(xiāng)人”專題宣傳活動(dòng),為返鄉(xiāng)游子送上了一份貼心、暖心的“電力新春禮包”。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),醒目的橫幅和溫馨的宣傳展板吸引了許多返鄉(xiāng)人員駐足。供電所工作人員設(shè)立了專門的咨詢服務(wù)臺(tái),針對(duì)返鄉(xiāng)人員家中可能遇到的長(zhǎng)期未用電產(chǎn)生的安全隱患、電費(fèi)電價(jià)政策、線上繳費(fèi)流程等常見問題,提供面對(duì)面、一對(duì)一的詳細(xì)解答。
“師傅,我家房子好久沒住人了,回去用電安全要注意些啥子?”剛從外地返鄉(xiāng)的王先生詢問道。工作人員立即熱情接待,不僅詳細(xì)講解了恢復(fù)用電前應(yīng)檢查室內(nèi)線路、漏電保護(hù)器是否完好,還主動(dòng)告知了供電所24小時(shí)值班電話和臺(tái)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式,承諾如有用電問題可隨時(shí)上門服務(wù)。工作人員還向過往群眾發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)、節(jié)約用電指南,并結(jié)合實(shí)物演示,通俗易懂地講解冬季取暖設(shè)備安全使用、防觸電急救等知識(shí),提升大家的安全用電意識(shí)。
除了現(xiàn)場(chǎng)咨詢,服務(wù)隊(duì)還特別推廣了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,手把手指導(dǎo)返鄉(xiāng)人員下載、注冊(cè)并使用線上辦電、繳費(fèi)、查詢等功能。“以后交電費(fèi)、查電量,在手機(jī)上就能搞定,太方便了,你們想得真周到!”成功辦理業(yè)務(wù)的李女士連連稱贊。
隆盛供電所負(fù)責(zé)人表示,許多返鄉(xiāng)人員長(zhǎng)期在外,對(duì)家鄉(xiāng)的用電服務(wù)變化、新的便捷渠道等還不了解。利用趕集日人流集中的特點(diǎn)開展活動(dòng),就是為了將服務(wù)前置,零距離解決他們的用電疑慮,確保大家一回到家就能用上安全電、放心電、滿意電,感受到家鄉(xiāng)的溫暖與便利。
責(zé)任編輯:閆弘旭