國網(wǎng)開州供電：電費發(fā)票就近辦 家長省心又省力
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-03-20 17:46
中國能源新聞網(wǎng)訊（賀兮）3月18日，在開州區(qū)漢豐營業(yè)廳、云楓低壓營配服務(wù)班等地，國網(wǎng)重慶開州供電公司（簡稱“國網(wǎng)開州供電”）組織國家電網(wǎng)重慶電力（開州營銷）紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊及客戶經(jīng)理為學(xué)生家長打印電子發(fā)票，并介紹線上辦理渠道，確保入學(xué)材料辦理順暢有序。
“聽鄰居說幾年前為了打水電氣費發(fā)票，要開車十幾公里到營業(yè)廳，來回折騰大半天。”家住云楓片區(qū)的居民張先生告訴記者，今年他通過網(wǎng)格群得知，離家不遠就有一個電費發(fā)票專設(shè)打印點，步行十分鐘便順利辦結(jié)，方便了不少。
據(jù)了解，每到幼升小、小升初期間，水電氣費發(fā)票就成了開州區(qū)適齡學(xué)子辦理就近入學(xué)手續(xù)的“必備品”。為應(yīng)對這一階段性需求，國網(wǎng)重慶開州供電公司提前部署，一方面主動對接區(qū)教委，及時掌握學(xué)生入學(xué)摸底情況，另一方面充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢，電力網(wǎng)格經(jīng)理通過政企網(wǎng)格群提前發(fā)布打印提示，轄區(qū)服務(wù)班也同步對接各中小學(xué)發(fā)送相關(guān)提醒，引導(dǎo)家長錯峰辦理，避免扎堆聚集。同時，為持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)，近年來每到開學(xué)季，城區(qū)都會臨時增設(shè)三個電費發(fā)票打印點，進一步織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縮短居民跑腿距離。
“我們按照‘就近辦理、方便快捷’的原則，優(yōu)化點位布局，讓服務(wù)觸角延伸到居民家門口，確保每一位家長都能辦得順、辦得成。”云楓低壓營配服務(wù)班副班長鐘意介紹，目前新增的三個打印點均設(shè)在人流密集的區(qū)域，并配備專人引導(dǎo)學(xué)生家長辦理過戶、改名、打印發(fā)票等業(yè)務(wù)，確保即來即辦、即辦即走。除線下網(wǎng)點外，該公司還大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上打印功能。居民只需登錄綁定戶號，即可隨時隨地下載打印電費發(fā)票，真正實現(xiàn)“足不出戶、一鍵辦理”。
據(jù)悉，自開學(xué)季專項服務(wù)啟動以來，全區(qū)電費發(fā)票打印工作平穩(wěn)有序，居民普遍反映辦理更便捷、效率更高、服務(wù)更貼心。下一步，國網(wǎng)重慶開州供電公司將繼續(xù)聚焦轄區(qū)居民高頻辦事需求，持續(xù)優(yōu)化線上線下融合服務(wù)模式，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，不斷提升公共服務(wù)滿意度。
責(zé)任編輯：許艷
