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國(guó)網(wǎng)海東供電：激光除障消隱患 主動(dòng)服務(wù)“解企憂”

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-03-30 16:02

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（李永鵬 冀逸凡）3月26日，國(guó)網(wǎng)青海海東供電公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)海東供電”）客戶服務(wù)中心員工到青海零碳產(chǎn)業(yè)園海東紅獅半導(dǎo)體有限公司走訪過程中，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并成功消除客戶主供線路330千伏郭瑞Ⅰ回異物搭接安全隱患，以高效精準(zhǔn)的應(yīng)急處置踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，全力保障重點(diǎn)企業(yè)用電安全。
　　當(dāng)日，國(guó)網(wǎng)海東供電公司客戶服務(wù)中心員工前往海東紅獅半導(dǎo)體有限公司開展走訪服務(wù)，行至企業(yè)附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶的供電線路330千伏郭瑞一回55—56號(hào)鐵塔段導(dǎo)線上搭掛著一片塑料地膜。受風(fēng)力影響，地膜緊緊纏繞在導(dǎo)線上，若不及時(shí)清理，遇惡劣天氣極易引發(fā)線路短路或接地故障，不僅可能導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)停電，更對(duì)周邊人員安全構(gòu)成威脅，用電風(fēng)險(xiǎn)較為突出。

　　海東紅獅半導(dǎo)體有限公司硅基新材料項(xiàng)目坐落于青海零碳產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是青海省重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，330千伏郭瑞一回輸電線路是客戶主供線路之一，屬客戶資產(chǎn)。發(fā)現(xiàn)隱患后，國(guó)網(wǎng)海東供電公司客戶服務(wù)中心立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并主動(dòng)對(duì)接海東紅獅半導(dǎo)體有限公司，因客戶不具備專業(yè)除障設(shè)備，無法自行處置隱患。

　　為保障線路可靠運(yùn)行，國(guó)網(wǎng)海東供電公司迅速組織運(yùn)維搶修人員和激光除障設(shè)備。設(shè)備到位后，作業(yè)人員精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)，利用激光高溫特性，安全高效地將纏繞在導(dǎo)線上的塑料地膜徹底清除。整個(gè)作業(yè)過程規(guī)范有序，未對(duì)線路運(yùn)行及周邊環(huán)境造成影響，客戶用電安全得到及時(shí)有效保障。海東紅獅半導(dǎo)體有限公司電氣負(fù)責(zé)人魏致凱表示：“感謝電力員工主動(dòng)上門服務(wù)，消除了我們的安全隱患，貼心的服務(wù)，讓我們發(fā)展的信心更足了！”

　　此次隱患快速處置，是國(guó)網(wǎng)海東供電公司深化主動(dòng)服務(wù)、前移安全防線的一個(gè)縮影。今年以來，國(guó)網(wǎng)海東供電公司始終將群眾及重點(diǎn)企業(yè)用電安全放在首位，持續(xù)加密巡檢頻次、創(chuàng)新服務(wù)方式，針對(duì)客戶難以解決的用電難題，主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)施策，切實(shí)解決大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際難題，全力保障企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定有序。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)海東供電公司將持續(xù)加大安全檢查力度，深化安全用電宣傳，不斷提升應(yīng)急處置能力，用心用情用力為客戶保駕護(hù)航，全力守護(hù)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，讓群眾和企業(yè)用上“放心電”“安心電”。

責(zé)任編輯：許艷