國網(wǎng)蘭州供電開展春耕春灌供電服務(wù)走訪活動
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-03-30 15:54
中國能源新聞網(wǎng)訊（朱蓉蓉）3月24日，國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司（簡稱“國網(wǎng)蘭州供電”）安寧供電分公司劉家堡供電服務(wù)班走進(jìn)河口鎮(zhèn)張家大坪村，開展春耕春灌供電服務(wù)走訪活動。供電員工深入田間地頭，實(shí)地了解農(nóng)戶用電需求，檢查灌溉供電設(shè)施，將紀(jì)檢監(jiān)督與優(yōu)質(zhì)服務(wù)同步跟進(jìn)，為鄉(xiāng)村春耕生產(chǎn)提供可靠的電力“廉動力”。
自3月中旬起，安寧供電分公司緊扣春耕春灌保供工作，將紀(jì)檢監(jiān)督深度嵌入供電服務(wù)全鏈條，推動“小微權(quán)力”監(jiān)督全面覆蓋基層服務(wù)各層面，以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的舉措保障春耕春灌用電穩(wěn)定。
壓實(shí)責(zé)任，織密保供“責(zé)任網(wǎng)”。該分公司成立春耕保供工作專班，將春灌保供服務(wù)成效納入臺區(qū)經(jīng)理績效考核，并強(qiáng)化服務(wù)過程的監(jiān)督，確保各項(xiàng)服務(wù)要求落到實(shí)處。供電員工深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，提前摸排春耕春灌計(jì)劃，精準(zhǔn)掌握灌溉用電需求，及時跟進(jìn)用電報裝、方案答復(fù)等環(huán)節(jié)，確保農(nóng)戶用電訴求得到快速響應(yīng)和妥善解決。
排查隱患，筑牢用電“安全線”。針對桃樹、杏樹育苗等特色產(chǎn)業(yè)的灌溉用電需求，該分公司組織人員對河口鎮(zhèn)、九合鎮(zhèn)等4個村組的灌溉線路和設(shè)備開展專項(xiàng)檢查，累計(jì)排查并消除用電隱患10余處。供電員工走進(jìn)田間地頭，向農(nóng)戶講解安全用電知識，發(fā)放宣傳資料200余份。同時，開通春灌用電“綠色通道”，簡化報裝流程，現(xiàn)場提供用電指導(dǎo)、故障報修等便民服務(wù)，收集并響應(yīng)用戶用電需求10余條，多渠道提升群眾安全用電意識。
強(qiáng)化服務(wù)，擦亮供電“金名片”。該分公司建立“日常服務(wù)+專項(xiàng)回訪+群眾反饋”的工作機(jī)制，定期對春灌保供服務(wù)情況開展“回頭看”，重點(diǎn)核查隱患整改、需求響應(yīng)等落實(shí)情況；公開供電服務(wù)電話，暢通群眾訴求反饋渠道，主動接受農(nóng)戶對供電服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督評價，以群眾滿意度檢驗(yàn)服務(wù)成效，切實(shí)保障農(nóng)戶安全、放心、可靠用電。
“現(xiàn)在是桃樹育苗灌溉用電的關(guān)鍵時節(jié)，多虧供電公司上門檢查線路、指導(dǎo)用電，有了電力‘托舉’和貼心的服務(wù)保障，我們春灌用電再也不擔(dān)心了！”張家大坪村社區(qū)黨委書記說道。
下一步，國網(wǎng)蘭州供電公司將持續(xù)深化供電服務(wù)保障工作，以扎實(shí)的舉措保障春耕生產(chǎn)用電穩(wěn)定，為鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)實(shí)電力支撐。
責(zé)任編輯：楊娜
