國網(wǎng)甘肅電力“數(shù)智工會”打造普惠服務(wù)新生態(tài)
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-10-17 16:00
楊翌卉 俞耀元
“動動手指，就能做心理減壓測試、反映訴求、申請困難幫扶和報名幸福牽手也都在手機上就能完成。”國網(wǎng)甘肅嘉峪關(guān)供電公司職工陳浩在工休間隙，向同事們展示手機上的“數(shù)智工會”服務(wù)平臺。這款由國網(wǎng)甘肅省電力公司（以下簡稱“國網(wǎng)甘肅電力”）工會打造的數(shù)字化應(yīng)用，正逐步融入職工的日常工作與生活，將“娘家人”的關(guān)懷精準送達每一位職工。
從“跑腿辦事”到“指尖辦理”
隨著“數(shù)智工會”移動服務(wù)端的普及，一個集服務(wù)、管理、互動于一體的“智慧工會”新生態(tài)正在形成。
“我剛在手機上完成了工作調(diào)動相關(guān)的工會手續(xù)，確實比之前一次次找人簽字簡單多了?！眹W(wǎng)甘肅天水供電公司職工王琦說。平臺上線多項業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、職工少跑腿”。
“職工訴求”通道讓民主管理觸手可及。職工在線提交問題后，系統(tǒng)自動生成處理流程，工會人員及時核實并派送辦理，確保職工聲音被聽見、被尊重。
從“被動參與”到“主動融入”
“數(shù)智工會”不僅是服務(wù)平臺，也是連接職工的數(shù)字家園。“工會動態(tài)”“活動報名”等功能，激發(fā)了職工的參與熱情。午休時，同事們常圍繞平臺上的熱點話題進行交流。“線上報名”功能也解決了以往信息傳遞慢、統(tǒng)計繁瑣的問題?！靶腋渴帧惫δ苓€根據(jù)擇偶標準，為青年職工在全省范圍內(nèi)自動匹配，拓展了他們的社交空間。
據(jù)了解，國網(wǎng)甘肅省電力公司工會將圍繞“服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)職工高品質(zhì)生活”目標，持續(xù)優(yōu)化“數(shù)智工會”平臺功能，用數(shù)字化手段精準響應(yīng)職工需求，切實把服務(wù)做到職工心坎上。
責(zé)任編輯：楊娜
