國網(wǎng)蘭州供電舉辦電力政策解讀與供電服務交流會
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-03-04 17:18
中國能源新聞網(wǎng)訊（李莉 唐聰 劉曉波）為進一步做好蘭州新區(qū)大客戶電力服務保障工作，精準解讀最新電力政策，暢通溝通渠道，2月28日，國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司（簡稱“國網(wǎng)蘭州供電”）市場營銷部、客戶服務中心舉辦蘭州新區(qū)大客戶電力政策解讀與供電服務交流會，為新區(qū)企業(yè)送上滿滿的電力政策“干貨”與專屬服務方案，以可靠電力保障和優(yōu)質(zhì)供電服務，助力蘭州新區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
本次交流會緊扣企業(yè)用電需求，圍繞政策解讀、安全用電、服務保障、報裝流程等核心內(nèi)容有序開展，環(huán)節(jié)緊湊、內(nèi)容詳實、互動熱烈，讓企業(yè)代表一站式吃透用電政策、摸清服務流程、筑牢安全防線。
電力市場化改革關(guān)乎企業(yè)用電成本，是企業(yè)關(guān)注的核心焦點。交流會上，國網(wǎng)蘭州供電公司市場營銷部、客戶服務中心相關(guān)負責人和業(yè)務專責聚焦代理購電入市流程、最新政策要求、實操注意事項等關(guān)鍵內(nèi)容進行精準解讀與案例剖析，為企業(yè)合理規(guī)劃用電、降低用電成本提供專業(yè)指導，充分彰顯了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨和以客戶為中心的服務理念，以及持續(xù)為新區(qū)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷供電服務的堅定決心?，F(xiàn)場企業(yè)代表認真聆聽、仔細記錄，不時就關(guān)心的電價構(gòu)成、交易策略等問題進行提問。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的生命線，用電安全更是重中之重?？蛻舴罩行南嚓P(guān)負責人結(jié)合大客戶用電特點，對新版《用電檢查規(guī)范》的核心條款與安全新要求進行細致拆解，針對客戶側(cè)常見安全隱患、合規(guī)用電要點等內(nèi)容逐一講解，并結(jié)合典型事故案例進行警示教育，為企業(yè)筑牢用電安全防線提供專業(yè)指引。
針對企業(yè)關(guān)心的在途報裝項目推進問題，客戶服務中心報裝服務人員進行了專項講解，詳細梳理了從申請受理到裝表接電的全流程、各環(huán)節(jié)辦理要點及提速技巧，讓企業(yè)用電報裝更高效、更順暢。
為提升交流實效，交流會特別設(shè)置了現(xiàn)場答疑與互動環(huán)節(jié)。企業(yè)代表結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營中的用電疑問、政策困惑、服務需求積極提問，國網(wǎng)蘭州供電公司相關(guān)專責現(xiàn)場逐一解答、精準回應，一對一為企業(yè)排憂解難，現(xiàn)場氣氛活躍，交流深入，讓企業(yè)的問題有回應、疑惑有答案。
本次交流會的成功舉辦，有效搭建了企電深度溝通、和諧共贏的橋梁，有效加深了新區(qū)企業(yè)在政策理解、安全用電、報裝流程等方面的了解程度，讓企業(yè)切實感受到供電公司貼心、專業(yè)的服務溫度。
下一步，國網(wǎng)蘭州供電公司將始終把客戶需求放在首位，以“響應更快、服務更優(yōu)、保障更強”為目標，持續(xù)深化“三零”“三省”服務，做好電力政策宣貫、安全用電指導、供電服務保障等工作，打通電力服務“最后一公里”，以可靠的電力供應和貼心的供電服務，為蘭州新區(qū)企業(yè)在新春伊始搶抓發(fā)展機遇、實現(xiàn)提質(zhì)增效注入強勁電力動能。
責任編輯：王萍
