國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司：優(yōu)質(zhì)服務(wù)進企業(yè) 助力跑出“新局面”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-05-18 13:41
中國能源新聞網(wǎng)訊（王海燕）“廠里的用電情況怎么樣？電氣設(shè)備運行狀況是否安全可靠？”5月15日，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司工作人員到探越（通渭）服裝服飾有限公司開展上門走訪，了解用電需求，協(xié)助巡檢用電隱患，確保企業(yè)安全用電。
國網(wǎng)通渭縣供電公司將春季安全大檢查工作與客戶周期巡檢工作相結(jié)合，大力開展客戶側(cè)安全用電檢查服務(wù)，指導高壓客戶排查一、二次設(shè)備運行狀況、預防性試驗等，把“安全”服務(wù)送入企業(yè)，全力為企業(yè)春季安全用電保駕護航。
該公司針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)數(shù)量多、分布廣、種類多等特點，認真梳理分類，組織人員深入企業(yè)，征求企業(yè)在電力需求與供電服務(wù)方面的意見和建議，宣傳當前電費電價政策及電力優(yōu)化營商環(huán)境的各項舉措。安排專業(yè)人員義務(wù)對企業(yè)的供電電源、供電設(shè)施、受電設(shè)備、運行管理、應急電源等進行全面排查，對一般故障協(xié)助現(xiàn)場消缺。面對面與企業(yè)負責人商討，了解目前生產(chǎn)用電情況，用電負荷需求。對客戶提出的問題和建議進行仔細記錄，后期就問題的解決辦法及時為客戶反饋，做到問題化解閉環(huán)管理。同時，在走訪過程中還向現(xiàn)場作業(yè)工人大力宣傳安全用電、觸電急救等知識，全方位供電服務(wù)保障企業(yè)、企業(yè)工人用電安全。
下一步，該公司將結(jié)合春季檢修計劃，多角度關(guān)注當?shù)馗鞔?、中、小企業(yè)的用電情況，精準把握各企業(yè)的用電特點和發(fā)展趨勢，針對性提供個性化、定制化的用電服務(wù)，密切關(guān)注國家和地區(qū)有關(guān)企業(yè)用電的最新政策，及時解讀并將其貫徹落實到對當?shù)卮笾行∑髽I(yè)的用電服務(wù)中，助力當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展跑出“新局面”。
責任編輯：于學華
