來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-05-21 16:44
中國能源新聞網(wǎng)訊(諶雅夢 王家榮)“麻煩你們上門看看,老人說家里突然沒電了,他們也弄不明白?!?月17日晚上8點過,國網(wǎng)重慶市南供電公司東泉供電所值班室接到二圣鎮(zhèn)巴山村煤廠社張先生的報修電話,他很擔(dān)心,家里只有爺爺、婆婆兩位老人居住,希望供電人員能幫忙處理一下。
放下電話后,國網(wǎng)重慶市南供電公司工作人員馬上驅(qū)車前往。老人的房子單家獨戶,周邊沒有鄰居,家里確實是一片漆黑。
“小伙子,謝謝你們上門大晚上來幫我修理?!贝箝T開著,工作人員走到門口,老人家立馬迎了過來,老人說他身體不好,到了晚上就全身冷得發(fā)抖,只要晝夜有溫差就需要取暖,離不開電。
經(jīng)過工作人員檢查,發(fā)現(xiàn)老人家中室內(nèi)空開箱里的空開老舊接觸不良,導(dǎo)致線路發(fā)熱燒斷。工作人員重新連接了線路,家里的燈亮了起來。工作人員還義務(wù)對老人家里的線路、開關(guān)、電器等進(jìn)行了全面檢查,并向老人家宣傳一些簡單常用的安全用電知識。
“老人家,今后如果家里有什么用電方面的困難,就可以給我們打這個電話,我們都會盡快趕到為您上門處理的。”最后,工作人員寫下了網(wǎng)格經(jīng)理服務(wù)電話留給老人,并囑咐老人今后遇到用電問題就打電話報修,千萬不要自己盲目處理,一定注意用電安全。
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